在本人從業經歷中，不管是在甲方市場營銷推廣還是乙方客戶服務，不管是做品牌建設，品牌傳播、廣告創意，還是PR或SP活動，其根本還是市場營銷。談到市場營銷，就不得不說營銷理論的基礎4P理論。

1964年，美國伊·杰·麥卡錫教授首先將市場營銷學的研究內容概括為宜于記憶的“4Ps”;

4Ps理論認為影響企業經營的諸因素中，市場營銷環境是企業不可控制的因素，而產品、分銷、促銷、價格等因素是企業可以控制的變量，所以市場營銷學就是研究企業針對所選定的目標市場如何綜合配套運用這四個可以控制的變量，組成一個系統化的營銷組合策略，以實現企業經營目標。

在市場不斷發展的情況下，營銷理論也在不斷進化，在進化的過程中，出現兩條路線，一條是在4P基礎上繼續完善和補充，即從4P到10P的完善路線;另一條是對原有理論進行升級蛻變，形成新的營銷理論，如4C理論、4R理論、4S理論。

一、營銷理論進化之——從4P到10P

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品product,價格price,地點place,促銷promotion。

首先對于產品來說，要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝，具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格，此外還包括服務和保證等因素。

作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制，它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動，包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

促銷的內容是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

4P策略是這四種策略中最為基礎的一種，4P具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的，如企業根據目標市場情況，能夠自主決定生產什么產品，制定什么價格，選擇什么銷售渠道，采用什么促銷方式。其次，這些因素都不是固定不變的，而是不斷變化的。企業受到內部條件、外部環境變化的影響，必須能動地做出相應的反應。最后這四種因素是一個整體，它們不是簡單的相加或拼湊集合，而應在統一目標指導下，彼此配合、相互補充，能夠求得大于局部功能之和的整體效應。

(1)產品策略(Product)

產品是指能滿足消費者和用戶需求和欲望的任何有形物品和無形服務;

有形物品是指產品實體及其品質、特色、式樣、規格、品牌和包裝等;

無形服務是指可給購買者帶來的附加利益和心理滿足的售后服務、保證、安裝、退貨和售貨等。

(2)分銷渠道策略(Place)

分銷渠道策略就是從制造商角度來確定產品或勞務實際抵達目標市場或顧客手中的途徑;

包括分銷渠道模式和中間商選擇、調整與協調管理、實體分配等。

(3)促銷渠道(Promotion)

促銷是指企業以各種手段向顧客傳遞商品或勞務的信息，以便影響和促進顧客的購買行為;

促銷也包括人員推銷、廣告、營業推廣等。

(4)價格策略(Price)

價格是影響消費者行為和市場需求的關鍵因素之一;

制訂必須考慮到企業自身的因素，如成本、利潤等，還要考慮到消費者對價格的理解和接受能力;

企業定價要根據企業的戰略目標出發選擇適當的定價目標，綜合分析成本、供求關系、競爭和政府控制等因素，運用科學的方法來制訂價格，然后根據各種實際情況，調整價格，考慮折扣、折讓、支付期限、信用條件等因素。

在完成4P理論的基礎上，后人在市場營銷環境因素上又增加了政治權利和公共關系，形成6P理論。也成為4P理論到10P理論的過度階段。

6P理論

(5)政治權力(PoliticalPower)

(6)公共關系(PublicRelation)

大市場營銷理論突破了市場營銷環境是不可控制的傳統看法，認為企業不只是消極地被動地去適應、服從外部環境，而應該積極地、主動地去改變環境，通過Power和P.R掃清流通道路上的障礙，變封閉性市場為開發性市場。

10P理論

(7)Probing——探索(市場調查)

探索就是市場調查研究;

企業通過市場調查研究和預測，分析企業外部因素，發現和分析評價市場機會(即消費者需求)。

(8)Partitioning——劃分(市場細分)

發現了市場機會以后，還要進一步進行市場細分和目標市場的選擇;

根據不同層面的購買人群的需求，按照產品的銷售對象，把市場細分為不同的需求層面，從而針對不同的細分市場來選擇自己的目標市場。

(9)Prioritising——優先(大客戶優先)

市場細分為企業提供了眾多的市場機會，企業到底要利用哪一個機會，滿足哪一部分顧客群需要，選擇什么樣的目標市場，這是企業經營成敗的關鍵。

(10)Positioning——定位(定位準確)

在確定目標市場之后，企業要為自己的產品或服務樹立某種市場形象。