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電子商務(wù)一個主要特點(diǎn)就是采供雙方一般沒有見面過。雙方的企業(yè)都是通過網(wǎng)上網(wǎng)上貿(mào)易的了解，為此各自雙方對對方誠信度都有懷疑。這或多或少阻礙了生意上大單的成交。如何解決這個問題？除了我們對其網(wǎng)上全面考察之外。一個重要的手段就是讓對方主動地來了解你。但如何讓別人主動來了解你呢？
首先你要主動讓把自己的主要信息傳達(dá)給別人。比喻說，你的有效證件，如工商執(zhí)照。稅務(wù)登記證。產(chǎn)品證書。各種榮譽(yù)證書及各種信用證書及你與其它商人做網(wǎng)上貿(mào)易的大單的范例。這是人們對你企業(yè)印象第一感觀。
其次是交流與溝通，這個可以通過現(xiàn)在各種工具。通過交流與溝通，使人感覺到你確切是一個誠信的網(wǎng)上貿(mào)易商人。
三是通過有效手段。促單形成。
1、可通過合理的寄樣。樣品是網(wǎng)上貿(mào)易生意促成的關(guān)鍵。
2、有關(guān)你產(chǎn)品一切資料。
3、對意向客戶進(jìn)行有效承諾。如合同簽訂中條款讓客戶吃定下丸。電子商務(wù)很多是從寄樣到小單。從小單變大單的。
4、不要不重視那些小單。有時看來是小單，其實(shí)是個大客戶。大客戶是你自己培養(yǎng)起來的，有很多客戶就是通過小單對你的誠信度的考察。看能否與你做大單。
四是通過上門拜訪的方法。面對面地進(jìn)行接觸與了解。這是一個很主要的手段。這叫網(wǎng)上交識，線下結(jié)情。可能更有效果。電子商務(wù)使我們視眼更廣闊。但我們要學(xué)會各種途經(jīng)與手段抓住一切可能抓住的商機(jī)網(wǎng)上貿(mào)易電子商務(wù)很多大單都是從小單而來的。
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