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在開(kāi)展團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷上,TATA走在木門的前列,僅去年TATA木門先后開(kāi)展的幾次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來(lái)看,都博得了消費(fèi)者的好感。
其實(shí),團(tuán)購(gòu)消費(fèi)模式的擴(kuò)張,更貼合了消費(fèi)者的需求,企業(yè)可以花費(fèi)更少的人力物力財(cái)力,以相對(duì)低廉的價(jià)格實(shí)現(xiàn)商品短期內(nèi)大規(guī)模銷售。對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭裝修也許只有一次,因此,選擇性價(jià)比最高的商品是眾多消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題,而現(xiàn)今80后是木門消費(fèi)的主流人群,這一消費(fèi)群體有一個(gè)顯著的特點(diǎn),喜歡在網(wǎng)上淘購(gòu)商品,貨比三家后再?zèng)Q定購(gòu)買,團(tuán)購(gòu)的風(fēng)行是恰巧將兩者結(jié)合起來(lái),因此團(tuán)購(gòu)能在短期內(nèi)席卷互聯(lián)網(wǎng)不足為奇。
筆者觀察,目前門企舉行的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
家居賣場(chǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息
家居賣場(chǎng)內(nèi)的木門團(tuán)購(gòu)活動(dòng),其實(shí)質(zhì)與促銷活動(dòng)沒(méi)有太大的區(qū)別,但因主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,能夠招攬更多消費(fèi)者的眼球,因此成為了許多門企優(yōu)先考慮的團(tuán)購(gòu)方式。
門企開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)離不開(kāi)線下與家具賣場(chǎng)的合作,而因?yàn)榧揖淤u場(chǎng)的整體性,因此,團(tuán)購(gòu)商品往往不僅包括木門,同時(shí)涵蓋了衛(wèi)浴、地板、衣柜等相關(guān)領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)人士指出,家居賣場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)規(guī)模一般比較大,基本是整個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展。為了擴(kuò)大影響力,賣場(chǎng)會(huì)與網(wǎng)站開(kāi)展活動(dòng),甚至有些家居賣場(chǎng),如紅星美凱龍、居然之家等,會(huì)在內(nèi)網(wǎng)上宣傳團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
在家居建材網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)信息針對(duì)的是單個(gè)的門企,能夠減輕門企之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但消費(fèi)者的選擇余地狹窄,難以滿足客戶多元化的需求。
筆者發(fā)現(xiàn),在大型家居建材網(wǎng)上,時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)門企的相關(guān)團(tuán)購(gòu)信息,仔細(xì)觀察這類團(tuán)購(gòu)信息,大多是與網(wǎng)站有著合作關(guān)系的木門企業(yè),而這類團(tuán)購(gòu)信息不像家居賣場(chǎng)內(nèi)的團(tuán)購(gòu),它針對(duì)的主要的是單個(gè)的企業(yè)。家居網(wǎng)利用積累的人氣,在論壇號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之中,從而實(shí)現(xiàn)木門的營(yíng)銷。
業(yè)內(nèi)人士表示,木門市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益積累,市場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng),不進(jìn)則退?,F(xiàn)今,木門團(tuán)購(gòu)活動(dòng)才剛剛起步,因此門企抓住消費(fèi)者的購(gòu)物心理,適時(shí)發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
品牌門企優(yōu)先考慮建立與完善內(nèi)網(wǎng)
品牌門企優(yōu)先考慮建立與完善內(nèi)網(wǎng),同時(shí)與木門網(wǎng)站建立合作關(guān)系,共同推廣團(tuán)購(gòu)互動(dòng),門企利用家居建材網(wǎng)站論壇所累積的人氣,吸引網(wǎng)民的參與,成為了眾多門企的首選。
網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代,一些木門企業(yè)早將眼光早就聚焦到互聯(lián)網(wǎng),向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力。像TATA、華鶴、伯藝等開(kāi)始深層次開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng),顧客在門店里選好樣式下單后即可上網(wǎng)了解門的生產(chǎn)進(jìn)度,門的打理使用等,讓消費(fèi)者感覺(jué)更踏實(shí)。
例如,TATA木門網(wǎng)站整體做的都簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔,但是論壇確是濃墨重彩的,其中TATA廣場(chǎng)是用于外部交流,各個(gè)版塊的版主的由公司部門的人或者各地的經(jīng)銷商來(lái)管理,每天都會(huì)有相當(dāng)程度的更新,其中客戶服務(wù)版塊專門用來(lái)回答關(guān)于公司產(chǎn)品的售前,售后等任何相關(guān)服務(wù),還有其他版塊欄目如"活動(dòng)快報(bào)""企業(yè)新聞"等,公司、經(jīng)銷商、消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái),各種信息發(fā)布之后第一時(shí)間能夠得到反饋,能夠增加對(duì)品牌的認(rèn)同。
而華鶴和伯藝在網(wǎng)站上還設(shè)置了訂單查詢功能,華鶴還有防偽查詢,這就能夠使消費(fèi)者只要按要求輸入訂單就可以知道門的定制生產(chǎn)情況,公司和顧客距離更接近,信心更透明,互動(dòng)更收入。
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