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日前，記者從成都永新木業(yè)有限公司中高層管理干部年初工作會(huì)議上獲悉，在2009年中該公司的重點(diǎn)工作將在維護(hù)和鞏固現(xiàn)有“木藝堂”木制品專賣店的基礎(chǔ)上重點(diǎn)開發(fā)中原及西北市場(chǎng)，繼續(xù)維護(hù)“木藝堂”的品牌形象。為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，該公司將根據(jù)以市場(chǎng)推廣為龍頭、客戶滿意為根本、貨真價(jià)實(shí)為途徑、專心致志為保證的原則，重點(diǎn)做好以下三方面的工作。
一、完善市場(chǎng)渠道
該公司將根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行有步驟的市場(chǎng)調(diào)整，著力打造重點(diǎn)區(qū)域的精品專賣店，并擬定專項(xiàng)資金專項(xiàng)人員完善市場(chǎng)渠道。
二、發(fā)展和利用滿意用戶
滿意用戶是該公司品牌形象推廣的根本。永新木業(yè)將以終端用戶的滿意度為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)該公司自身及各專賣店的管理，要求該公司自身及各專賣店確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提供超出承諾的增值服務(wù)，完善售后服務(wù)工作。
三、強(qiáng)化“木藝堂”品牌形象
“木藝堂”品牌形象由“木藝堂”木制品的品牌美譽(yù)度與知名度構(gòu)成。知名度作用于意向使用“木藝堂”產(chǎn)品的用戶，美譽(yù)度將培育滿意用戶。對(duì)此，該公司將通過各種媒體、各類公共活動(dòng)擴(kuò)大知名度，加強(qiáng)在服務(wù)過程中的質(zhì)量控制，確保品牌美譽(yù)度通過各專賣店CIS的展現(xiàn)來強(qiáng)化品牌知名度。
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