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剛剛過去的五一小長假,莆田家居建材市場依然硝煙四起,各種銷售活動(dòng)你方唱罷我登場,帶來不錯(cuò)的業(yè)績。5月6日后,家居建材市場上大部分商家的小長假營銷活動(dòng)均告一段落,記者于近日走訪了市區(qū)多家商場,多位商場負(fù)責(zé)人均表示,今年五一雖然業(yè)績不及去年同一時(shí)期,但比起5月之前的銷量,“還算是不錯(cuò)的了,對于接下來的市場,將會(huì)加大市場潛在消費(fèi)者的開發(fā)力度,希望能夠再接再厲”。多位商場負(fù)責(zé)人在聊到后市時(shí),均抱有極大的信心。
五一促銷 打折已非“王道”
不管是打“價(jià)格戰(zhàn)”還是“以價(jià)走量”,或者是與其他關(guān)聯(lián)行業(yè)通力合作都以期望給消費(fèi)者帶來更貼心的家裝服務(wù)。今年開春,本地的家居建材市場就從來沒有停止過各種各樣的活動(dòng)宣傳攻勢,重裝店面的門店在休整一段時(shí)間后也毫不猶豫地加入了這一波的“市場爭奪戰(zhàn)”中,淡季做優(yōu)惠活動(dòng),旺季更要做優(yōu)惠活動(dòng),于是一時(shí)之間,每一年的優(yōu)惠活動(dòng)頻繁。“早就產(chǎn)生"視疲勞"了,反正什么時(shí)候過去都有優(yōu)惠,就不急了,等有時(shí)間的時(shí)候再好好考慮下。”市民張先生在接受記者采訪時(shí)說道,去年年底交的房,春節(jié)前沒趕得上裝修,現(xiàn)在天氣逐漸好轉(zhuǎn)了,想到各大商場去看看有沒有自己中意的品牌和價(jià)位。
在五花八門的促銷手段中,多家家居商場大多摒棄了以往并不討好的直接打折的做法,而是轉(zhuǎn)而采用存現(xiàn)金抵優(yōu)惠或買多少送多少的形式,五一期間的市場反響證明這種具有回饋獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的折扣形式更能迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,更受精明消費(fèi)者的歡迎。
八免一、奔倫敦讓顧客玩得“不亦樂乎”
對市場懷有極高靈敏度的家居建材商家在五一期間也立即感受到了像張先生這樣的市場潛在消費(fèi)者,便摩拳擦掌地加大促銷力度以及產(chǎn)品的宣傳度,以期望在市場中奪得更多的商品利潤。短兵相接之后,結(jié)果會(huì)是怎樣的呢?4月29日到5月6日,記者連續(xù)走訪了市區(qū)各大商家。
在天溢家具廣場,此次推出的銷售活動(dòng)為“在8天的銷售中,其中一天可全部免單”,這是繼3月份期間策劃的同樣活動(dòng)的延伸,經(jīng)過調(diào)整,產(chǎn)品線也更豐富,其商場經(jīng)理鄭炳鑫告訴記者,在這些活動(dòng)的帶動(dòng)下,有些消費(fèi)者會(huì)把原來想購買的產(chǎn)品在這8天之內(nèi)進(jìn)行分批購買,在促進(jìn)商場銷量的同時(shí),不管買什么,消費(fèi)者都會(huì)有一天買的家具是免費(fèi)的。“市區(qū)的部分商家都在清貨,低價(jià)甩賣,這樣也會(huì)間接地沖擊到天溢家具廣場在五一期間的銷量,截止到5月6日,銷售額還算可觀,但還未及原來預(yù)計(jì)的一半。”在談到銷售業(yè)績時(shí),鄭炳鑫這樣介紹道。
在全友家居,其銷售經(jīng)理吳曉文告訴記者,早在4月中旬,全友家居就已經(jīng)開始了五一期間的營銷活動(dòng),在以“全友家居奔向倫敦”為主題的營銷活動(dòng)的影響下,由于假日,4月29日、30日兩天客流量逐漸增多,到5月1日時(shí),客流量達(dá)到高峰,以至于工作人員差點(diǎn)忙不過來,“從4月29日到5月6日8天的時(shí)間里,營業(yè)額在4萬元左右,比去年低很多,但也算是今年同時(shí)間段里面銷售業(yè)績最好的。”談到營業(yè)額時(shí),吳曉文這樣介紹道。
品牌升級 才能延續(xù)熱度
在學(xué)園路邊上的某商場里,工作人員告訴記者,由于產(chǎn)品更換,在今年五一期間,所銷售的家居產(chǎn)品僅有一層,銷售總量也因此減少,在這8天時(shí)間里,銷售總量為預(yù)期的30%左右,業(yè)績總額約為6萬元,還不及去年同一時(shí)期一個(gè)門店的銷售量,“當(dāng)然,這也跟我們商場的安排進(jìn)度有很大的關(guān)系,門店在重新裝修,沒有進(jìn)新品,家居產(chǎn)品逐漸減少,消費(fèi)者一時(shí)較難以找到需要的家具,也就造成商場的業(yè)績下降。”對于營業(yè)額減少的原因,此商場工作人員這樣說道。
位于市區(qū)六城門的寶隆燈飾城,這次主打的營銷活動(dòng)為“燈飾團(tuán)購,再加折上折”,據(jù)其商場企劃經(jīng)理林先生介紹,通過引人注目的銷售活動(dòng)的大力宣傳,同時(shí),大部分居民會(huì)趁五一期間的假日,走訪商場,有的是確定買下來,有的則是先了解清楚市場情況做意向登記。因此,在這8天里,平均一天有二十幾批顧客,且成交量持續(xù)不減,“今年五一期間銷售了80多萬元,比去年少了30%左右,但這業(yè)績對于現(xiàn)如今的市場還算是較滿意的了”,對于如何在接下來的市場中獲得更多的市場份額,林先生表示,寶隆燈飾城將會(huì)加大團(tuán)隊(duì)工作人員的業(yè)務(wù)能力,并且通過找準(zhǔn)客戶目標(biāo)的形式,以點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式來提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力。
而在距離寶隆燈飾城不遠(yuǎn)處的凰華整體家居品牌旗艦館,記者注意到,其在五一期間的活動(dòng)宣傳拱門依然還矗立著,在門店里面也依然會(huì)看到不少的消費(fèi)者正在細(xì)心地向?qū)з徸稍儯鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人廖女士告訴記者,凰華整體家居品牌旗艦館自品牌升級以來,來店里詢問的市民明顯比以前增多了,接下來主要是做些客戶方面的維護(hù)服務(wù)。
市場潛力大商家寄望高
總體上看,去年莆田樓市交房的小區(qū)不少,相當(dāng)一部分是集中在年底交房,5月份,龍騰東方小區(qū)也進(jìn)入交房時(shí)節(jié),這對于本地的家居建材市場,無疑是一個(gè)誘人的市場蛋糕,接下來的幾個(gè)月時(shí)間,將是裝修高峰期,多數(shù)業(yè)主將開始“裝修大業(yè)”,眾多商家均表示,只要能夠抓準(zhǔn)市場上的這部分準(zhǔn)消費(fèi)群體,將會(huì)獲得很好的銷售業(yè)績。所以,重要的是如何在這一波的市場中做好客戶服務(wù)。如今不少商家已經(jīng)開始變老套的營銷方式,開始采用新的手法,如短信群發(fā)等方式找到準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶群體,與傳統(tǒng)的裝修公司合作推出各種優(yōu)惠套餐,以及走門串戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的銷售方式,努力培育下半年的家居建材市場。
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