- 門窗幕墻網(wǎng)手機(jī)版
- |
- 關(guān)注我們
- |
- 我的商務(wù)室
- |
- VIP會員
- |
-
- 服務(wù)項(xiàng)目
- |
- 聯(lián)系我們
- |
- 國際站
“裝修的時候說是保修5年，可現(xiàn)在玻璃無故自爆了，店家卻改口不認(rèn)賬了。”昨天，家住品苑小區(qū)的市民蘇女士向商報述說了自己遇上的煩心事，現(xiàn)在雙方就是否賠償一扇窗玻璃的問題僵持不下，每次她聯(lián)系對方想要處理，都被掛掉電話。
2009年9月15日，蘇女士找來蘇州德勝發(fā)門窗裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)新家的門窗安裝，當(dāng)年11月13日驗(yàn)收通過。在裝修前，雙方簽訂了一份合同，上邊規(guī)定如果玻璃門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題，5年內(nèi)裝修公司都有義務(wù)上門免費(fèi)維修，人為原因及不可抗拒因素造成玻璃損壞的除外。
今年9月13日傍晚，蘇女士家里北陽臺的玻璃竟無故爆裂。蘇女士告訴記者，北陽臺的玻璃窗他們常年不開，肯定不存在來回震動造成玻璃碎裂的人為原因，于是窗子無故爆裂后，他們向裝修公司反映了情況。一開始，裝修公司同意免費(fèi)更換，但等9月14日上門查看后卻改口說必須收取更換玻璃的費(fèi)用。雙方?jīng)]達(dá)成一致意見，此事也一拖再拖。“現(xiàn)在對方只要一接電話聽到是我們，就馬上掛電話，商量的余地都沒有。”
昨天，記者就此事向德勝發(fā)門窗裝飾公司求證，一位姓劉的負(fù)責(zé)人表示知情。“玻璃窗爆裂，對方?jīng)]有證據(jù)證明這不是人為原因造成，也沒法證明是玻璃質(zhì)量不行，所以我拒絕了他們的要求。”據(jù)該負(fù)責(zé)人的解釋，按照市場行情，玻璃窗本身不可能保修5年，之前合同上的5年保修只是針對推拉故障、門窗漏水等情況，玻璃爆裂不計算在內(nèi)。現(xiàn)在，裝修公司能提供的解決辦法為，市民自行承擔(dān)200元玻璃費(fèi)用，再由公司派人上門更換。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開
