中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會開展的“全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾”，帶領企業穩中求進，堅定信心，站穩市場，進一步弘揚“雙承諾”精神和社會形象方面起到積極的推動作用。弘揚品牌精神，締造更多的品牌企業，是協會的服務主旨之一。日前，中國木材流通協會木門窗專委會啟動了“2013年全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾”活動。號召企業為消費者服務和為客戶服好務，木門窗專業委員會制定出新的承諾內容正式公布。
2013年全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾包括以下內容：
1.我們的木門均嚴格執行《木質門》國家行業標準的要求，絕不讓不達標產品流入市場、進入工程；
2.我們的木門使用合法采伐的木材及達標的原材料，進入保障房工程的原材料必須符合國家保障性安居工程原材料選用要求；我們的木門為節能環保產品，我們恪守環保法規和尊重知識產權，絕不會損害使用者的健康，不會破壞生態環境；
3.我們的木門均以機械化、工廠化大生產為前提，技術先進、低碳運行、不污染環境，在生產環節承擔相應的社會責任；
4.產品質量可靠，內部結構公開，飾面材料規范。買我們的木門，請先驗收，若質量不符，無條件退貨；
5.購買我們的木門，我們對產品負責。如需安裝，我們依《木質門安裝規范》國家行業標準安裝，并提供兩年的售后服務；
6.我們為全局工程進度服務，保證依合同要求按期交付，保障房工程確保進度要求和配套要求；
7.我們的木門產品質量與售后服務，接受中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會的監督管理；
8.在保修期內執行《木質門修理、更換和退貨規范》國家行業標準，如有質量問題，我們48小時內到達查看并在72小時內拿出處理方案，針對問題及時解決；
9.我們愿意接受協會及有關監督、管理部門的抽驗與檢查；
10.若對我們的服務不滿意或沒有兌現承諾，歡迎向有關部門、媒體及木門窗專業委員會咨詢與投訴中心投訴，最終接受木門窗專業委員會仲裁。
