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按照一般的商業(yè)邏輯,在銷售額不好的年景里,商家都會(huì)放棄開設(shè)新店的打算,不會(huì)再做無謂的投資。但是,現(xiàn)在的情況卻不是這樣,國(guó)內(nèi)的木門制造企業(yè)大部分都是走賣場(chǎng)銷售的形式,而許多賣場(chǎng)都非常強(qiáng)勢(shì),對(duì)商家開設(shè)新店有硬性的要求,因此許多的木門制造企業(yè)就不得不跟風(fēng)開店。近幾年,隨著木門成本的上升、同行間競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)環(huán)境不好等因素的影響,許多國(guó)內(nèi)的家居企業(yè)盈利狀況都是每況愈下。不僅如此,木門賣場(chǎng)除了要求木門制造企業(yè)必須根據(jù)跟進(jìn)擴(kuò)張外,其強(qiáng)勢(shì)還體現(xiàn)在日常管理上。
木門商“看天吃飯”處于被動(dòng)
作為與房地產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè),家居行業(yè)多少帶上了一層“看天吃飯”的色彩,許多木門制造企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境不好的年份十分被動(dòng)。然而,一位業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,其實(shí)市場(chǎng)需求始終是有的,關(guān)鍵在于企業(yè)自身是否有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,以及木門制造商是否能拿出設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品來。
但所謂的強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)并非是一面撞不開的墻,商戶與賣場(chǎng)本身就是魚與水的關(guān)系,兩者需要相依相存。商戶若想在這片水域中自由的游弋,自身的發(fā)展水平以及適應(yīng)環(huán)境的能力至關(guān)重要。但是,就目前而言,我國(guó)的木門制造商,抄襲現(xiàn)象十分嚴(yán)重,往往在別人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上改變一下或者調(diào)整一下細(xì)節(jié),就成為了自己品牌的產(chǎn)品。這樣的木門制造企業(yè)又何談競(jìng)爭(zhēng)力?何談話語權(quán)?
商家與賣場(chǎng)不平等的話語權(quán)
在木門賣場(chǎng)中,特別是知名大型木門賣場(chǎng)中,廠商與賣場(chǎng)間的話語權(quán)已經(jīng)嚴(yán)重不對(duì)等。賣場(chǎng)之所以會(huì)如此強(qiáng)勢(shì),是由其無法替代性決定的。在木門制造廠商生產(chǎn)出產(chǎn)品后,其必須要有一定的銷售渠道,而由于自己建店直銷的投資規(guī)模巨大,大部分國(guó)內(nèi)木門制造企業(yè)都無力承受,因此不得不依靠大型賣場(chǎng)的地理位置和影響力,來銷售自己的產(chǎn)品。
由于國(guó)內(nèi)的木門制造企業(yè)產(chǎn)品往往大同小異,因此在選擇產(chǎn)品之外,消費(fèi)者還要考慮其售后服務(wù)的好壞,因此在購(gòu)買時(shí)通常要貨比三家,而大賣場(chǎng)一般都有許多個(gè)品牌可以選擇,因此比起單一的廠家直營(yíng)店,消費(fèi)者明顯更加認(rèn)可大賣場(chǎng)。同時(shí)從廠商角度而言,自己建店的投資成本至少也要幾千萬元,何況木門制造商自己建店,又不一定能找到合適的地點(diǎn),知名度不夠也無法保證客流量,因此進(jìn)入大賣場(chǎng)可以說是絕大多數(shù)木門制造企業(yè)的唯一選擇。
顯然,獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)使大賣場(chǎng)具有了強(qiáng)大的話語權(quán),而廠商在和其的博弈中似乎沒有了立身之地。在記者的采訪中,許多木門制造商都將成本上升、租金上漲看做是利潤(rùn)下滑的主要原因。某木門品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來人工成本與材料成本已經(jīng)上漲了超過30%,而未來還有可能繼續(xù)上漲,同時(shí),賣場(chǎng)的店面租金幾乎每年都在上漲,這在市場(chǎng)形勢(shì)不好的時(shí)候,無異于是前后夾擊。
在銷售渠道上,目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)的木門制造商并沒有雄厚的資本開設(shè)直營(yíng)店,因此進(jìn)入賣場(chǎng)的傳統(tǒng)形式一直被沿用了下來。但事實(shí)上,賣場(chǎng)并非是唯一的銷售渠道,國(guó)產(chǎn)制造商如果能夠打開思路,積極創(chuàng)新一些低成本又有適用性的新型營(yíng)銷渠道,那無疑就會(huì)占得市場(chǎng)的先機(jī)。比如木門制造商應(yīng)該考慮如何更緊密地與消費(fèi)者連接,進(jìn)行一種一條龍式的、可持續(xù)化的服務(wù),隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的需求、建立自身的無可替代性,這樣才能走出賣場(chǎng)這一獨(dú)木橋。
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