【門窗幕墻網】15日,崇川區城東消協接市民張先生投訴:他在某木業裝飾材料批發部購買了強化地板及三套木門,安裝50天后,味道依然刺鼻。經自行申請第三方機構檢測,結果顯示室內甲醛超過國標3.83倍。
工商人員現場檢查了該木業裝飾材料批發部,經營者提供了相關材料,并表示愿意協商解決。最終,雙方達成一致意見:商家退還人民幣6500元(含檢測費用),已安裝的地板和木門由張先生自行處理。
城東消協提示,選購家裝建材切勿貪圖便宜,應選擇有正規渠道、指定服務網點的商家,交貨時記得查看生產合格證和三包憑證等相關材料。此外,涉及大項付款的消費,不妨與商家訂立一份書面協議,提前羅列可能發生的情況,并約定違約責任。