【門窗幕墻網】近兩年來,木門行業在房地產調控、內外夾擊的背景下,經歷了洗牌期的陣痛,門業市場已進入競爭白熱化、成本明朗化、營銷方式花樣化階段。眾多木門企業負責人紛紛著手利用更多渠道開拓市場,開始注重企業本身的管理水平及品牌價值。
木門銷售和售后分開抓
“就當前門業現狀來說,產品和服務的比例是3∶7,服務含安裝或項目管理。木門只是半成品,和空調等產品一樣,要做好終端服務。”某木門品牌企業負責人介紹,中國企業的“低成本時代”已徹底終結,在未來的門業市場里,門企需要通過創新商業模式來實現市場擴張。
“經銷商的素質良莠不齊,服務品質千差萬別,致使品牌的口碑形象不一。”因此,為了建立品牌形象,現代木門行業將服務和銷售分成兩條不同的渠道。據了解,國內一些木門行業開始在各地設立服務站點,管理木門的售后服務等一系列的問題。
木門電商線上線下相結合
據了解,近年來,隨著互聯網的快速發展,電子商務成為眾多門企追捧的對象。“門企在經過自身資源整合后,可通過電子商務、品牌包裝等方式進行推廣。”某木門業內人士說,互聯網市場潛力無限,線上線下同步銷售的門企也越來越多。
“網購平臺和實體店相結合,才是木門行業最好的發展方式。”專家認為,對于注重細節體驗的消費者而言,如果沒有經過觸覺感受、感官體驗,單憑網站上幾張精美的圖片,是無法狠下心購買的。為此,分布在全國各地的各品牌經銷商仍需負擔起展示體驗、測量設計、售后服務等多項重任。毫無疑問,電子商務的感召力得到了大多數門企的響應。
木門企業意欲拓寬直銷渠道
據了解,現今,國內大部分門企在全省乃至全國都建立了具有統一標志的直營店,以減少工廠到消費者之間的流通環節,進一步提升產品形象、降低零售價格。
“我準備開家直營店。”永康一門企負責人呂女士表示說,她已經在全國多個五金類市場開設門店,現在只想讓自己的產品能在各地有個統一的形象。
“產品通過經銷商銷售,中間的差價太大。”呂女士說,永康企業生產的產品,大多通過代理商銷往全國各地。而一個代理商往往并不單一地代理某一產品,他們會利用其特有的銷售渠道,代理多個品牌的產品,賺取產品從工廠到消費者之間的差價。并且更愿意推薦消費者購買進價便宜的產品,這樣利潤更為豐厚。
業內人士介紹,如今國內門企已經進入了競爭白熱化的階段,在國家房地產調控的大背景下,防盜門、室內門的需求市場更多以改善型客戶為主。這些客戶對于品牌、質量的要求高,直營店通過統一的營運模式,可在短時間內給消費者以良好的感官效果,大大增加了購買其產品的可能性。而另一方面,因為是直銷,企業也增強了成本風險的可控性。