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【門窗幕墻網(wǎng)】微信對(duì)社會(huì)的改變絕不僅僅是停留在人們生活層面,它從更大程度上顛覆了以往的商業(yè)運(yùn)作模式和管理方式。“微信革命”的大幕已經(jīng)開啟。很多木門企業(yè)開通微信營銷其實(shí)并不是真正意義上了解到微信的優(yōu)勢所在,只是盲目地跟風(fēng),懷著雖不能“人有我優(yōu)”,那也要“人有我也有”的心態(tài),導(dǎo)致部分企業(yè)微信營銷效果總不見起色。
微信正在成為新型管理工具
隨著微信用戶呈幾何級(jí)的增長,木門企業(yè)的管理者慢慢發(fā)現(xiàn),合理的利用微信群能夠有效地提升企業(yè)內(nèi)部溝通的效率,利用微信做管理已經(jīng)成為未來的一個(gè)趨勢。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做的任何一個(gè)決策,都要付出大量的時(shí)間成本和空間成本,用于收集信息、分析信息,之后傳達(dá)指令、執(zhí)行,而在空間上,決策者必須在必要的地點(diǎn),通過企業(yè)系統(tǒng)、流程等進(jìn)行指令傳達(dá)。
但是很多商機(jī)可能“稍縱即逝”,所以移動(dòng)辦公已經(jīng)成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人每天必不可少的工作,而微信恰恰是移動(dòng)辦公很好的解決工具之一,可以隨時(shí)隨地的做出決策以及下達(dá)指令。
管理學(xué)有一個(gè)著名的理論叫做“漏斗效應(yīng)”;企業(yè)管理者將指令傳達(dá)給部門總監(jiān),由于考慮問題的角度、思維方式、理解能力等方面的差異,這個(gè)過程大約有20%左右的信息衰減,部門總監(jiān)理解到的也許只有80%的信息,他向下傳達(dá)也會(huì)有20%的信息衰減,等到最后到達(dá)具體執(zhí)行者,如同漏斗一樣,他的理解也許與老總的初衷相去甚遠(yuǎn)。由于微信的及時(shí)性,公開性,這將大大保障信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
微信的出現(xiàn),不僅使信息的傳遞更加通暢,也能打破企業(yè)各部門之間的溝通壁壘,例如企業(yè)的各個(gè)部門可以建立自己的管理微信群,管理層也可以建立跨部門的協(xié)作微信群,這樣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可以很好的減少溝通漏洞,提高各部門的執(zhí)行力。
微信群正在成為項(xiàng)目管理的一個(gè)時(shí)髦工具。
微信是最佳的互動(dòng)媒體
在新媒體時(shí)代,社會(huì)化媒體營銷已成為市場營銷必不可少的一部分。微博營銷方興未艾,微信營銷卻已近在眼前。微信雖然沒有微博的受眾廣,但因?yàn)橐粚?duì)一的交流方式具有良好的互動(dòng)性;以及精準(zhǔn)的信息推送率,很容易在消費(fèi)者之間形成口碑效應(yīng)和漣漪效應(yīng)。所以,微信已成為商家們競相使用的營銷互動(dòng)工具。例如,星巴克通過一對(duì)一的推送,可以與消費(fèi)者開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)用戶添加星巴克為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。
不同于微博點(diǎn)對(duì)面的傳播特點(diǎn),微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播因?yàn)榛?dòng)性的提高,可以大大提升客戶服務(wù)的質(zhì)量。有人斷言,“一千個(gè)微信粉絲相當(dāng)于十萬微博粉絲”。
中金在線就很好的利用了微信這個(gè)特點(diǎn),通過微信開放平臺(tái)接入股市行情數(shù)據(jù),為用戶提供快捷、輕松、省流量的個(gè)股行情查詢服務(wù)。對(duì)微信公眾平臺(tái)的營銷模式做了創(chuàng)新性改革,使用戶擺脫乏味單一的的信息推送式服務(wù),注重服務(wù)的實(shí)用性及用戶體驗(yàn)的提升。用戶在關(guān)注中金在線官方微信后,發(fā)送個(gè)股代碼或名稱,只需一秒就即可收到該股票的最新行情信息,包括當(dāng)日最高價(jià)、最低價(jià)、收盤價(jià)、下跌、跌幅、成交量以及成交額。同時(shí),信息還會(huì)為用戶標(biāo)注更新時(shí)間。
另外一個(gè)微信營銷的成功典范就是藝龍網(wǎng)。作為一個(gè)旅行網(wǎng),藝龍網(wǎng)的微信公眾賬號(hào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了讓人驚嘆的功能,微信用戶只要向其發(fā)送旅游目的地名稱,就會(huì)收到該目的地的旅游攻略。并且還增加了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能,只要發(fā)送地理位置信息,便可預(yù)訂當(dāng)?shù)鼐频辏踔亮私獾疆?dāng)?shù)靥鞖馇闆r。如此全面的功能,使其短時(shí)間內(nèi)擁有了十多萬的粉絲,每日用戶活躍量最高時(shí)期達(dá)到80萬,平均每人互動(dòng)近8次。
微信是新型的社交工具
就社交工具而言,微信的親密等級(jí)是最高的。微信具有語言和視頻功能,拉近了人們溝通的距離,微信溝通方式是立體化的,涵蓋了文字、語音、圖片、視頻,和其他溝通方式相比滿足了人們不同溝通需求。微信親密等級(jí)高還體現(xiàn)在SNS特質(zhì)上,微信和QQ好友、騰訊微博、手機(jī)通訊錄是完全打通的,在這一點(diǎn)上別的溝通軟件無法企及。
相比于直白的文字信息,這種立體化的溝通方式大大增加了人們情感的交流。現(xiàn)如今,兩人初次見面,除了交換電話號(hào)碼,郵箱外,微信也成了必須交換的溝通方式。更有甚者總結(jié)了“搖一搖”和“漂流瓶”的使用秘笈。
微信為了加速其商業(yè)化進(jìn)程,與中國聯(lián)通合作推出“微信沃卡”產(chǎn)品,主要面向新入網(wǎng)用戶,目標(biāo)直指中國移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”品牌的用戶。集科技與多功能與一體的微信殺入三大運(yùn)營商內(nèi)部,三大運(yùn)營商之間的競爭會(huì)更加白熱化。
微信是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代中國對(duì)世界的一大貢獻(xiàn)。微信不僅正在的電話,短信息,成為日常溝通的必備工具,微信還在成為新型的社交工具和管理工具。如果不像微博那樣在強(qiáng)大的官方壓力下日漸失去活力,微信的前途將不可限量。
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