無限風光在險峰。能夠欣賞到自然之大美者,必然具備堅強的毅力和忍耐力,敢于突破重圍,敢于創立天下之先,因此為了取得成功,我們必須有探路者的精神,勇攀高峰,力克艱險,如此我們才能成為少數的成功者!
伴隨國內家居建材業的迅猛發展,成為家居流行設計風潮中的重要元素之一。但是當前木門市場混戰,紛爭四起,各種品牌、檔次參差不齊,質量、售后服務得不到保障,更為甚者,很多品牌對外發展擴張過程中,只注重開店,而忽視了服務,實際上要真正樹立一個品牌,開店前、中、后期的服務都是非常重要的,縱觀門類品牌,能達到如此服務者幾乎為零。當炒作的風波退去,作為國內首家“1+8”經營模式創辦者——福臨旺家,一直以高姿態在行業內樹立品牌形象,同時也一步一個腳印在背后做產品、提服務、煉內功,完善內部機制、簡化工作流程,建設高效、科學、完善的福臨旺家團隊服務平臺。
然而,其在探路的泥濘中也曾艱險重重,但福臨旺家人卻用堅毅的目光和寬厚的肩軀扛起了一次次的歷練……
一個人的探路:建材業最美麗的理想
1953年5月29日,新西蘭著名登山家埃德蒙•希拉里與尼泊爾夏爾巴人向導從南坡登頂世界最高峰珠穆朗瑪峰,成為全球征服珠峰第一人。50年代的登山條件可想而知,然而希拉里就是在這樣的環境下完成了不可完成的攀越巔峰之作。
2007年,建材行業的新珠峰,也有一個人正在躍躍欲攀。此時,萬商集團周擁軍董事長敏銳地覺察到木門行業將來會成為建材領域的朝陽產業,經過多方面的考察調研,毅然投身于木門行業,正式注冊“福臨旺家”商標品牌。
然后,周董事長在此探路之始,便在考慮如何迎接紛繁復雜的市場激戰,是人云亦云,還是做低端產品打價格戰?是簡單的開店、生產供貨,還是要有完整的標準服務體系?我們的開店要求是什么?我們要找什么樣的經銷商?我們的專賣店形象如何打造?要打造什么樣的福臨旺家品牌?從尋找經銷商,到開店、供貨、生產、營銷、售后一系列的問題縈繞在耳邊,福臨旺家的方向到底在何方?
網絡科技時代的今天,商業能否取得成功,僅在產品、技術等方面單一的優勢已經乏善可陳,當今商業發展惟有創新商業模式才是根本的不可復制的偉大發明創造。那么,如何創新自己公司的商業模式呢?首先就是要明確客戶主張。也就是說要明確:客戶到底需要什么?管理大師德魯克有句名言:“企業的目的存在于企業本身之外……企業的功能就是通過產品和服務的提供激發顧客的需求。”所以,福臨旺家的加盟商需要什么,終端客戶需要什么,這就是福臨旺家的客戶價值主張。
于是在積淀10余年海爾標準服務體系實戰操作經驗、全面調查分析國內建材行業現狀基礎下,福臨旺家爆炸式地提出了“1+8”經營模式新主張,從“產品線組合、品質把控、專賣店形象、廠商管理、門店管理、經營服務、訂單系統、客戶服務”,即加盟商直接與廠家對話,從加盟商找店面、人員招聘培訓、專賣店裝修設計到開業經營的市場開發、推廣、促銷等等實行全方位服務支持,做到讓加盟商少操心、好做事、高業績的服務理想。
實際上,福臨旺家新商業模式的創立,除了“客戶價值主張”外,還必須具備“贏利模式、關鍵資源和關鍵流程”。“客戶價值主張”是你能為客戶帶來什么不能替代的價值,“贏利模式”是你如何從為客戶創造價值的過程中獲得利潤,“關鍵資源”是企業內部如何匯聚資源來為客戶提供價值,“關鍵流程”則是企業內部制度和文化以實現客戶價值。
一個創新的商業模式,必須要有一批具有創新精神和強大執行力的團隊,培養這樣一支優秀的新商業模式操盤“戰士”,也必將“先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”因此,福臨旺家人正在接受著一場“戰士”般的商業革命洗禮,只有具備戰士般的鋼鐵意志者,才是這場商業模式革命中的佼佼者,他們對自己、對企業有著清晰的認識和定位,他們將引領福臨旺家在新商業思潮里披荊斬棘,昂首闊步……
一群人的探路:完美家居生活的共同締造者
舊成績老足跡,探路風雨兼程
2009年1月,一次性通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證;
2009年2月,榮譽躋身中國木材與木制品流通協會木門專委會常務理事單位,木地板專委會理事單位;
2009年6月,福臨旺家全國招商大會隆重舉行,得到行業協會、政府、加盟商、媒體等一致認可;
2009年11月,福臨旺家義烏國際森博會圓滿成功,成為參展企業佼佼者;
2009年12月,福臨旺家引進德國先進鋁合金門生產設備,正式開工投產;
2010年3月,福臨旺家投入重資300萬,參加全球規模最大、檔次最高的中國門業博覽會,展位面積500平方米,領唱全場;
2010年3月,榮獲“中國木門30強”、“2010經銷商首推門業品牌”,躋身中國木材流通協會木門專委會副會長單位……
2010年6月,注資3000萬,成立福瑞科技門業研發中心,助力于門、地板等產品研發;
2010年7月,總投資1.5億福臨旺家實木復合門工廠落戶江山蓮花山工業區,總用地120畝,總建筑面積超9萬平方米,主要設備由德國、意大利進口;
2010年8月,福臨旺家華東地區加盟店、直營店激情盛放,屢創佳績!
短短數年內,用張弛有度的高效管理,福臨旺家人用一組組數據告訴世人,這個品牌正在每位辛勤的探路者腳下穩步前行。
新設備新征途,2010蓄勢待發
福臨旺家就引進何種新技術、新設備過程中,特別邀請中國木門標準制定者、福臨旺家專家顧問曲丕良老師等業界木門設備專家進行多次論證。并組建了以集團董事長為首的專家考察團,奔赴北京、上海、廣東、浙江等重點企業考察木門制造設備。對木皮加工設備、木門熱壓設備、木門加工設備和油漆流水線作了重點考察,并斥巨資購買SCM集團木門制造設備。SCM集團于1952年在意大利西北部的RIMINI地區成立,該地區以重工業發達而歷史聞名。SCM集團木材加工設備比較齊全,擁有27家工廠和22家全球范圍分公司。與此同時,總投資1.5億元的福臨旺家復合門工廠也正式敲定落戶蓮花山工業區。擁有國際頂尖的生產設備、一流的廠區大環境以及政府的重點扶植,為福臨旺家這朵盛世奇葩明天開遍神州大地掃清了障礙。
征途依舊,征程不歇。福臨旺家,用探路者的腳步丈量未來。
更專業更科學,2011飛躍前進
經過近幾年的洗禮,福臨旺家對于市場的認知有了更為深刻的理解,即商業模式中的“客戶價值主張”,終端客戶對于木門的需求方向,就是福臨旺家不懈追求的目標。2010年依據華東地區大范圍銷售數據分析,針對福臨旺家款式、工藝等方面優劣勢進行了全面系統的總結歸納,一方面淘汰市場老舊品,另一方面利用研發團隊優勢,積極開展新款式、新工藝研發試產,實行雙管齊下的產品開發模式,在產品組合等方面追求更為科學的優勢組合。
另外,國際頂尖的智能化生產新設備引進,使得福臨旺家木門、地板、家具以及一系列木制品制作技術難題迎刃而解,日產近千套的實木復合門產能有效解決生產小瑕疵及木門普遍存在的交貨期長等問題。同時高檔整套家居生活概念也將在福臨旺家完美演繹,鋁木門、窗,木門、金屬門、地板、踢腳線、墻板以及板式家具完美組合,使得加盟店形象更加專業,空間布局更加科學,消費層次更加清晰。
福臨旺家,一股飛躍的能量不斷聚集,只待2011的聚變。
俱懷逸興壯思飛,欲上青天攬明月。江山代有才人出,各領風騷數百年。福臨旺家,以創新商業模式引領行業資源整合前沿,用探路者的精神照亮未來。
福臨旺家人——一群志同道合的探路者,在探路者的圖騰下一路前行!