品牌建設是項長期系統的工程,品牌的定位將直接影響企業的發展走向。因此,企業在著手品牌塑造之前必需做足功課,理順以下八個問題,在思想上形成統一的認識,做到謀定而后動:
1. 為什么要塑造品牌,要塑造怎樣的品牌?
品牌塑造是木門企業應對市場競爭而采取的眾多策略中的重要組成部分,無論開展品牌建設的初衷是出于主動需要還是不得已而為之,品牌塑造的根本目的是提升品牌形象,利用品牌的影響力和號召力實現更大的經濟效益,從而打造企業的終極競爭力。如果不能咬緊這一目標,任何品牌塑造的活動都是毫無意義的作秀,無非是換來一個除了裝飾便一無是處的“花瓶”罷了。因此,木門企業在品牌塑造的過程中,必需緊緊圍繞競爭力來做文章,而不能舍本逐末,一味追求設計精美的形象標識。
當然,我們不能否認形象標識的重要性(這點將在下文談到),一個精心設計,能有效傳達品牌內涵(品牌定位、理念訴求等)的形象標識對品牌傳播可以起到很大的推動。但是必須看到,任何一個品牌的形象都是依托一定的內涵而存在的外在表現,只有做足內功,品牌形象才能深入人心,達到傳播的效果。如果品牌的標識同品牌所要表達的內涵不能協調,則該品牌必不能擁有長久的生機和活力。
2. 如何用有限的資金塑造成功的品牌?
做品牌自然需要資金投入,但若是缺乏足夠的運作智慧,光靠砸錢不可能砸出一個成功的品牌來。品牌塑造并非有錢人的游戲,更不應該作為炫富的手段。品牌塑造有著自身的運作規律,任何一家木門企業,不管實力多雄厚,資金多充足,在推動品牌戰略前必須考慮清楚萬一沒有資金時自己該怎么做,如何制定確實可行的策略讓品牌塑造得以絕境逢生、柳暗花明?在此基礎上,適當的、持續的資金追加才能保證品牌塑造的順利推進,一步步走向成功。
任何一個品牌的成功塑造,除了對資金的要求外,更多的還是靠智力、精力的投入所促成的。在資金有限的情況下,加大智力投入不失為一個最佳的解決方案,多費點腦子便可省下大把票子,何樂而不為?
面對有限的資金,木門企業需要在宏觀層面對外部局勢和內部資源有清晰的把控,這就需要在前期的市場調研和內部分析上做足功課,根據分析結果明確品牌定位,制定相應的傳播策略和渠道策略,用目標消費群體的思維方式來思考溝通過程中的語言表述等細節,從而引發受眾的心理共振,逐步擴大品牌影響,抓住了消費者的心也就抓住了最大的市場。
3. 沒有收益的投入,我可以撐多久?
品牌運作是提升木門企業綜合實力的重要途徑,其終極目的還在于通過實力的提升在競爭中占據優勢,為企業帶來足夠的利潤。然而,在品牌上投入畢竟和引進生產線的情況不同,不可能產生立竿見影的效果。依靠品牌運作帶來利潤的模式需要經歷一個量變到質變的過程,而這一過程的長短并不確定;此外,品牌所帶來的利潤往往不會以某種直觀的形式出現,沒辦法用具體數據來統計。這就要求木門企業在著手塑造品牌時帶著一顆堅強的心,對看不見收益的感覺要有足夠的心理準備和時間準備。
當然,我們也清楚,木門企業不可能有無限的時間、金錢和精力耗在品牌運作上,收益自然是越早出現越好。為此,木門企業在實際運作的過程中,應該制定長短結合的組合策略,對品牌塑造各個階段所需的投入有明晰的規劃,并在營銷活動上做出相應配合,盡快讓品牌貢獻利潤,推動品牌運作的不斷深入。此舉既可免去功虧一簣的遺憾,又為企業留下急流勇退的余地,讓品牌塑造真正成為利潤的增長點而不是企業的負擔。
4. 品牌操作,何處才是七寸所在?
品牌操作的過程紛繁復雜,但只要能把一個關鍵環節解決好了,其他問題也就迎刃而解了,這就是如何取信于目標受眾?
實際上,這一過程與談戀愛在很多方面有相似之處,相信每個人有過這樣的經歷——面對心儀的對象,為了能握住對方的小手,自己必需想方設法讓對方感受到自己的真誠、堅信除了自己沒人可以讓她幸福。為此,上個世紀八十年代的人就會咬斷筆桿去寫些讓對方看了就臉紅心跳的情書或是朦朧地不著邊際的詩以便展示自己的逼人才氣;而到了今天,可能車子、房子這些象征著成功的硬件就更具有殺傷力了……
那么,回到品牌操作上來,木門企業又該怎樣拿出追女孩子的狀態來呢?毫無疑問,全面徹底地了解目標受眾才是一切工作的重心。只有把受眾的思維方式,心理狀態,消費習慣等相關信息研究透了,才可能在品牌運作中做到有的放矢。簡單點就是用受眾所習慣的、能接受的方式去吸引他,而不是用自己認為正確的方式去說服他。
5. “面子”V.S“里子”,是否要一碗水端平?
對一個木門品牌而言,產品品質與品牌形象是互為表里的一對組合,品質是品牌的“里子”,形象則是品牌的“面子”。問起這兩者誰重要,相信絕大部分人都會脫口而出:都重要!那么,相比而言,誰更重要呢?
對于這個問題,我們的觀點是在保證品質水準的前提下,“面子”比“里子”更重要,可知為何?
企業經營的目的是通過為客戶提供合適的產品,實現價值互換,實現盈利。在這一模型中,企業提供給客戶的是產品的使用價值(體現在產品品質上),收獲的是客戶付出的貨幣。這么看來好像跟品牌的“面子”關系不大,但在實際操作中我們卻不能忽視這一點:我們沒辦法指望每位客戶都能一眼就看清穿躲在“面子”身后的“里子”,有多少實實在在的“里子”正是因為“面子”不夠出眾而喪失了轉換成貨幣的機會!
在此借一句廣告詞來總結:客戶說好才是真的好!當然有必要再強調一下,不管什么時候,“里子”都不能丟分,一旦讓消費者感到失望就得不償失了。
6. 品牌訴求,抓住眼球還是直指本心?
我們都知道,每個成功的品牌背后都有某種獨特的價值觀或稱差異化訴求在支撐,而品牌傳播的目的就是把這種差異化訴求有效傳遞給受眾。在傳遞品牌訴求方面,文字和圖片無疑是最常用也是最有效的手段。那么,木門企業在塑造品牌時到底該如何側重呢?
當前,不少木門企業熱衷于VI(視覺形象識別系統)的設計,似乎只要這么做了就可以成功塑造出一個品牌來了。實際上,“耐克”商標上的那簡單一撇要是離開了“耐克”背后所蘊含的品牌文化,并不會比小學生的涂鴉更吸引人;而一句“牧童遙指杏花村”讓汾酒的美名流傳了千年,卻沒有人知道當年的那個酒家是否也有某個獨特的Logo。
可見,品牌的差異化訴求最終還是需要通過一定的文字來彰顯,圖片只能為文字服務而不能喧賓奪主甚至風馬牛不相及。倘若經不起咀嚼,就算一時抓住了眼球,到底還是要失去人心。
7. 品牌策略,怎樣才是最好的?
應該說,品牌策略只有最合適的,沒有最好的,最好的品牌策略應適合木門企業的現狀并能為其所掌握。品牌是企業戰略的核心部分,只要企業存在就需要努力塑造品牌。唯有細水長流才能水到渠成的過程,品牌塑造不可能一蹴而就。為此,我們建議木門企業有多大力氣做多少事,踏踏實實地選擇一套適合自己品牌策略,在摸索中不斷應變、調整、創新,逐步將品牌塑造推向成功。很多時候,最簡單的方法往往是最直接有效地方法,品牌策略的制定同樣如此,不一定需要多少新潮的概念,花哨的招數,找準一個方向,長期堅持才是不變的制勝法寶。
8. 成功,何處才是止境?
倘若某個木門品牌可以讓消費者在需要購買一扇木門時馬上想起你并最終選擇你,甚至不遺余力地向親朋好友推薦你,那么恭喜,你已經非常成功了!
然而,即便你已經實現了上述目標,高枕無憂的日子也不會到來。市場隨時都在發生變化,生產工藝、材料技術、生活習慣……任何一個細節都可能引發一場大變革,對品牌而言,不在變化中提升便在變化中出局,成功,永無止境!