【門窗幕墻網(wǎng)】在定制產(chǎn)品領(lǐng)域，企業(yè)由單一品牌向集成家居發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，一些定制木門企業(yè)開(kāi)始著手向相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍。在定制產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境下，木門品牌企業(yè)多方布局以求市場(chǎng)占有率，品牌價(jià)值和管理體系成為決勝的關(guān)鍵因素。

家居業(yè)品牌打造跨界定制

企業(yè)定制家居產(chǎn)品的“跨界”也有多種情況。做單一定制產(chǎn)品的家居企業(yè)，以某類產(chǎn)品為主打品牌涉足另一定制產(chǎn)品品類，兩類產(chǎn)品具有一定關(guān)聯(lián)。這類品牌涉足產(chǎn)品品類較多，但一般與其旗艦產(chǎn)品相關(guān)，往往未脫離木制品家居的范疇。也有一些品牌往往以投資子品牌或子公司的形式涉足相近產(chǎn)品，跨越了不同的產(chǎn)品品類，算是真正意義上的“跨界”。

在延伸品牌的趨勢(shì)下，一些品牌在集成家居產(chǎn)品領(lǐng)域有所斬獲。不但跨界定制的新品好評(píng)如潮，甚至帶動(dòng)了主業(yè)的增長(zhǎng)。然而，也有跨界受阻的案例。“要想實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型受到很多因素的限制，有時(shí)候未必盡如人意，在跨界定制市場(chǎng)還未完全打開(kāi)的時(shí)候，適當(dāng)將重心回歸主業(yè)，一部分是穩(wěn)固原先市場(chǎng)的需要，一部分也是謹(jǐn)慎的考慮”，某涉足跨界定制的品牌有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

定制缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難維權(quán)

近日，某先生委托某木門店定制了一套木門。安裝時(shí)，他發(fā)現(xiàn)尺寸并不符合自己的要求。“在定制之前上門測(cè)量的時(shí)候，我已經(jīng)很清楚地表達(dá)過(guò)要求，但是安裝的時(shí)候，木門的尺寸完全不到位”，于是，他與商家協(xié)商處理此事，但對(duì)方表示木門沒(méi)有問(wèn)題，一口拒絕退還差價(jià)。某先生只好求助消委會(huì)。

了解，目前定制木門市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加上定制程序尚未規(guī)范化，導(dǎo)致消費(fèi)投訴頻現(xiàn)。定制木門在材料、顏色、環(huán)保品質(zhì)、價(jià)格等方面，廠家和消費(fèi)者的協(xié)議仍以雙方的自我約定為主，一旦合約相關(guān)條款約定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就有可能造成維權(quán)困難，原本量身定做理當(dāng)合體合意的家具頓時(shí)給定制者“添堵”。

因此，業(yè)內(nèi)專家建議，在定制木門前，消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、款式、顏色、有無(wú)損傷、交貨時(shí)間等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，并在合同內(nèi)容和圖紙上明確標(biāo)明。建議消費(fèi)者可保留一筆尾款，在驗(yàn)貨確保無(wú)誤后再付，這樣，便于維權(quán)。