安防市場也將面臨景氣沖擊 安防在高度開發國家過度的資本運作下,金融投機已發展出遠超過人類所能負荷的規模。如今,全球不但無法承擔這個「泡沫」的破滅,甚至不能讓它「收斂」的太快,以免導致整個金融體系的崩解。 安防活了數十年,竟然會看到政府無條件發放消費券給民眾花用,就可以看出事態的嚴重。雖然早先有人抱持安全需求不受景氣影響的論點,認為不景氣會連動犯罪率上升,并且刺激安全需求。但這一波大浪來得既快又猛,安防市場很難不受影響。安防由于一切都遠遠超出人類的經驗法則,人們最直接的反應,似乎就是緊縮消費,自然也包括對安防的需求。安防業想要置身事外,不受到沖擊,恐怕已不可能。 M型化將更加明顯 安防在當前的情勢下,安防市場「M型化」的趨勢,將會益加明顯。比如政府的公共安全支出,仍然可望保持在某種基本水平以上,因為政府為了提振景氣,勢必擴大公共投資,而任何基礎建設,都必須投入安全管控機制;而為了提高效能,政府對某些敏感設施的安全保護支出,甚至還可能相對提高,以確保效率的增加。 安防此外,基本安全需求,仍必須被滿足于大樓、商業環境、注重安全的住家等場合。只是,這些市場將非常關注「價值」,也就是希望用最少的錢,買到最多的功能與服務。至于其它市場,在經濟不景氣的狀況下,也將盡可能延長安防產品的使用年限,能用就用,而非必要絕不汰舊換新的做法,目前也有逐漸增多的跡象。 安防業應思考創造價值 安防不過,安防市場已經談了好一陣子的整合與智慧化,仍將是高端市場的必然方向。安防市場從早期的報警、門禁、CCTV系統各自獨立、各有勢力范圍,到現在必須在IP的標準下,將彼此連接起來,達到更好的功能、自動化、智能化,已是時勢所趨。 安防例如報警與監控系統的結合,當報警訊號被啟動時,使用者可以透過監控方式,馬上檢視現場狀況,并立即派人處理﹔由于有助于節省人力,在經濟不景下,仍有逆勢成長的機會。至于全球也談了一段時間的IP監控系統,雖然目前還不容易看到具體的效益,但「智慧化」將可望成為推動整體IP安防系統的催化劑。因為透過影像分析技術,「的確」可以達到事前防范的效果,甚至可以增加管理及商業上的效益。 安防因此,當客戶普遍緊縮預算時,業者不妨藉由增加系統效益,將原本的單一需求,擴大到兩個以上的技術整合(報警、門禁、監控等),為客戶創造需求,也為自己增加營收。更棒的是,能做這種生意的人,目前似乎還不多,從各種角度來看,都值得有能力的制造商、整合商、工程商,集中資源投入。 要懂得從客戶的角度出發 安防在M型市場的另一端(非大型項目市場),業者就必須從客戶的角度出發,也就是讓客戶可以用最少的錢,買到功能最多或性價比最高的商品。 安防這大概得注意下列兩個方向:第一個方向是注意有沒有任何產品,可以讓客戶的現有系統增加效能?例如,日本有家公司在原本的報警線路上,裝上自己設計的影像壓縮、解壓縮模塊,讓使用者利用同一條報警線路,就可傳送攝像機抓拍的圖檔。第二個方向是注意有沒有任何產品,可以用同樣、甚至更少的錢,把原來的工作做得更好?我們可以看到兩個例子,例如百萬畫素攝像機,由于可以涵蓋面積更大的空間,一支百萬畫素攝像機可以取代四支傳統攝像機,使得總費用更省、維護費更少、影像質量更佳。又例如國內有家公司將影像卡嵌入主機板,還附贈影像分析軟件,不但為客戶節省總建置費用與管理費,功能還更加強大。
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