愛和恨交織在一起,這是目前家居制造企業和經銷企業對渠道態度的生動寫照。隨著賣場租金、新店運營成本的大幅上漲,家居企業的實體經銷渠道正在面臨著高成本的挑戰。“渠道為王”,渠道強則企業興。但是,在高成本渠道時代,主動或被動的傳統銷售渠道擴張,則可能會帶來新的風險和考驗。
連年上漲的開店成本
在很多建材超市,涂料、陶瓷、潔具、地板、等大多數建材產品的價格變化并不大,而TOTO、九牧、箭牌、帝王、歐路莎等衛浴品牌,馬可波羅、諾貝爾、新中源、圣德保、亞細亞等陶瓷品牌,均有不同程度的打折優惠。據促銷人員介紹,由于目前正處于裝修旺季,多數陶瓷、衛浴廠家都集中推出了新品,價格也沒有明顯變動。
面臨挑戰的還有愛格地板和飛美家具。據愛格地板董事長鐘紅文介紹,目前在家居賣場開一家150平方米左右的地板專賣店,投入至少也要50萬元~60萬元。如果再加上開店時的廣告宣傳和活動促銷費用,則需要100萬元。“在家具城開一家300平方米左右的新店,先期的硬成本投入(包括進場費、店面裝修、樣品進貨)就需要70萬元!”飛美家具總經理周凱軍表示,開店成本逐年上漲已是不爭的事實。
三因素推高渠道投入成本
在業內人士看來,推高渠道成本的主要原因有三個方面,其中首推賣場租金。據了解,家居賣場的租金近年來上漲的速度極快。一位不愿透露姓名的家具企業負責人表示:“家居賣場是一種商業地產形式,本身新開賣場的物業成本就在漲,而家居賣場的運營成本也在逐年提高,加之賣場的強勢地位,使得賣場租金每年都有超過10%的上漲幅度。”
運營成本的不斷提高是造成渠道投入成本高的另一個原因。據華耐立家副總裁張志良介紹,目前中國已經開始步入高工資時代,幾乎所有家居企業的渠道運營人工薪資都在大幅提高,這也是渠道經營成本提高的主要原因。“現在市場競爭很激烈,對于終端而言,優秀店員是稀缺的核心資源。為了留住人,高工資、高提成也是企業不得不做的事情。”家具專業咨詢營銷機構國富縱橫董事長趙龍認為,高工資時代,企業渠道運營的人力硬成本只會繼續上漲。