目前,中國約有79萬家獨立網(wǎng)站,80%以上擁有獨立的社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實際上利用網(wǎng)絡(luò)讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環(huán)境中相聚,其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,43.2%的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇、BBS、討論組,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的應(yīng)用普及度超過即時通信,僅次于電子郵件。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2010年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將達到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點,涂料企業(yè)可以很容易從無數(shù)的網(wǎng)民中找到自己的顧客群,可以有的放矢地開展?fàn)I銷。 目前,已在數(shù)碼、PC、互聯(lián)網(wǎng)、飲料、手機、食品、家電、體育用品等多個行業(yè)的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中展開推廣工作,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)成熟,并取得了巨大的成功。比如2002年底NIKE和新浪從"探討鞋文化"的話題切入,發(fā)展成一個"我為鞋狂"的體育社區(qū),并通過各種線上和線下活動將這一社區(qū)推得極其火爆;比如百度通過貼吧、知道與惠普、標(biāo)志、光線傳媒等企業(yè)在社區(qū)營銷上的合作;摩托羅拉V8在貓撲上的推廣。不僅如此,即使?fàn)I銷相對傳統(tǒng)滯后的教育培訓(xùn)業(yè)也開始注重網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的力量,比如文都教育在名師博客的塑造上,目前已有幾位知名輔導(dǎo)教師的博客訪問量接近500萬,而在各大論壇與高校學(xué)子形成密切、及時的互動交流,讓教育品牌的親切形象通過論壇深深植入到消費者心目中。 涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的動作也是能看得到的,尤其是在一些家居、裝修裝飾、建材、時尚潮流等論壇上,經(jīng)常能看到涂料品牌的帖子,或者是直接性的軟文,或者是一些誘導(dǎo)購買的帖子,或者是一些組織團購的號召,說明涂企的新營銷意識已經(jīng)覺醒,并且付諸了行動,但還是缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、缺乏規(guī)模化的行動。鄧超明認為,這種零敲碎打會有一些效果,但無法盡可能完整地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的潛能,涂料企業(yè)最好是外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司操作,這類營銷機構(gòu)最好是既對建材行業(yè)有一定了解,同時對傳統(tǒng)的營銷手段熟悉,并且要對互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)具備相當(dāng)熟練的操作。當(dāng)然,創(chuàng)意與策略仍然是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣 這種手段的核心。
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