5月4日，天津市工商局，自今年2月以來，市工商局在全市范圍內(nèi)組織開展了家具和室內(nèi)裝飾裝修材料專項整治行動，目前已取得階段性成果。 本次專項整治，市工商局對全市家具和室內(nèi)裝飾裝修材料市場（商城）、市場外經(jīng)營者、地區(qū)性總代理、大型批發(fā)商進(jìn)行了全面調(diào)查摸底。紅橋、河西、河?xùn)|等分局對6個經(jīng)營建材的專業(yè)市場超市共23個經(jīng)營單位經(jīng)銷的細(xì)木工板、膠粘劑、溶劑型木器涂料、內(nèi)墻涂料37個批次商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。依據(jù)國家強制標(biāo)準(zhǔn)，重點檢測了揮發(fā)性有機化合物、苯、甲苯和二甲苯總和、游離甲苯二異氰酸酯、游離甲醛、重金屬、甲醛釋放量等有害物質(zhì)限量指標(biāo)。檢測結(jié)果顯示，內(nèi)墻涂料有害物質(zhì)限量全部通過監(jiān)測，膠粘劑和溶劑型木器涂料各有2個批次商品不合格，細(xì)木工板6個批次標(biāo)識不合格。4月份還組織了地毯、瓷磚及天然石材、壁紙、卷材地板等重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測。 此外，全市各級工商部門充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)體系作用，認(rèn)真做好消費者咨詢和申訴、舉報的受理、查處、反饋工作，及時受理和依法處理消費者關(guān)于家具和室內(nèi)裝飾裝修材料的申訴舉報，倡導(dǎo)經(jīng)營者與消費者自行解決爭議。截至目前，共接受有關(guān)家具和室內(nèi)裝飾裝修電話咨詢1177件、受理消費者關(guān)于家具和室內(nèi)裝飾裝修申訴209件，辦結(jié)181件，其中調(diào)解成功155件，占辦結(jié)總數(shù)的85.6%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失215.23萬元，查處侵害消費者合法權(quán)益案件27件，切實維護(hù)了消費者合法權(quán)益。
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