金融風(fēng)暴目前仍在席卷全球，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的嚴(yán)峻，越來越多的中國企業(yè)開始受到了沖擊和挑戰(zhàn)，利潤空間急劇下滑涉及行業(yè)的范圍相當(dāng)廣，破產(chǎn)、倒閉了大批企業(yè)。但是筆者發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)這樣的新興媒體還是報紙代表的傳統(tǒng)媒體所報道的倒閉破產(chǎn)的企業(yè)多是中小企業(yè)，大企業(yè)雖受到影響但不影響其根本。那么為什么這場金融風(fēng)暴會對中小企業(yè)帶來如此巨大的影響? 首先，我們先來定義一下今天要說的"中小企業(yè)"。上個世紀(jì)90年代末開始，中國大陸進(jìn)行國有企業(yè)的改革，有一個戰(zhàn)略目標(biāo)，這就是"抓大放小"。大的(企業(yè))國家控制，小的(企業(yè))都賣給民營了，所以，從這個意義上說，中國的中小企業(yè)從所有制上說，大體都是民營企業(yè)，而民營企業(yè)有一個最大的特點(diǎn)，是得不到國有銀行的支持，他們大多數(shù)是靠自有資金，小本經(jīng)營，慢慢打拼，滾動發(fā)展，資金鏈往往崩得很緊，甚至高息借貸、短貸長投也是普遍現(xiàn)象。所以，在資金鏈上面中小企業(yè)就往往顯得十分脆弱，不像大的國有企業(yè)能得到國家的全力支持。因此，在金融危機(jī)來的時候，許多中小企業(yè)的資金鏈斷裂，沒有足夠的現(xiàn)金從事產(chǎn)品的生產(chǎn)導(dǎo)致企業(yè)的死亡。想這樣沒有扎實(shí)的根基、地基，同時也沒有更大的財(cái)政支持，是中小企業(yè)死亡的重要原因。 其次，中國是一個制造大國，很多企業(yè)、工廠的誕生的基礎(chǔ)就是國外的市場的訂單。但是金融危機(jī)在美國首先引發(fā)，許多和美國做生意的企業(yè)，就必然受到影響。訂單減少了，手里面的錢就不夠用了，經(jīng)濟(jì)恐慌了，人們就把錢袋捂的更緊了，不愿意買東西，購物就少了，準(zhǔn)確說是準(zhǔn)備要過窮日子了。而這些企業(yè)的生產(chǎn)，是按照原來計(jì)劃進(jìn)行的，廠家是按訂單組織貨源、安排生產(chǎn)的。生產(chǎn)有一個周期，所以通常是明年客商想要什么，今年就要著手準(zhǔn)備生產(chǎn)計(jì)劃了，結(jié)果生產(chǎn)出來之后，人家不要了，人家買不起了，或者說，要是要，但不要那么多了，甚至要是要，但只能給你一點(diǎn)點(diǎn)錢。因此這次損傷最慘重的跟國際上關(guān)聯(lián)度較高的生產(chǎn)型中小企業(yè)。 根據(jù)那些在這些金融風(fēng)暴中陣亡的企業(yè)名單，我們可以分析出這些金融危機(jī)中倒閉企業(yè)的特點(diǎn)：沒有核心技術(shù);沒有自己的品牌;沒有自己固定的渠道;沒有核心團(tuán)隊(duì)，員工缺乏忠誠度;企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不清;缺乏管理創(chuàng)新;不懂的開源節(jié)流。 那么在金融危機(jī)中的中小企業(yè)的企業(yè)家，應(yīng)該怎樣避免遭受金融風(fēng)暴的打擊呢? 要借這個機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新。 創(chuàng)新，指的是兩個方面：一個是技術(shù)創(chuàng)新，一個制度和文化創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是通過科學(xué)技術(shù)，使生產(chǎn)成本下降，也就是說，技術(shù)創(chuàng)新，處理的是人和自然的關(guān)系，他降低的是生產(chǎn)成本。 制度創(chuàng)新是處理人和人的關(guān)系，降低的是交易成本，降低的是內(nèi)部的組織成本。 企業(yè)有兩個成本：第一個是買工具、買原料，需要花錢;第二個是內(nèi)部矛盾、沖突，人和人之間有摩擦，是要花錢的，人與人之間的所有問題，就是管理上的成本，而管理成本在企業(yè)中往往都是很高的一個成本。所以，企業(yè)家通過技術(shù)創(chuàng)新，降低了生產(chǎn)成本，再通過制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，降低內(nèi)部的摩擦和斗爭的成本，這樣就可以保證企業(yè)整體成本的下降。在生產(chǎn)成本和管理成本降低之后，企業(yè)就可以給市場報更低的價。原來的成本那么高，所以不敢降價，現(xiàn)在把生產(chǎn)成本降低了，管理成本也降低了，低價就敢拋售了，就可以跟其他>其他>其他競爭者在市場競爭了，別人賣這么低的價格，就虧損了，而你賣這么低的價格，還會有利潤。 重要的是"現(xiàn)金為王" 手里一定要有錢，一個企業(yè)，可能你的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)運(yùn)作的情況良好，但是，由于你手里一時沒錢，就有可能有死亡的威脅。就像一個人在游泳池里游泳，潛水潛太深了，一口氣沒有憋過來，死了!這個時候你給他體檢的話，什么器官都是好的，就差這口氣。對一個企業(yè)來講，現(xiàn)金就是那口氣，只要有那口氣，，他就還活著。所以，對企業(yè)來講，特別是在金融危機(jī)手里一定要有錢，沒有錢，電話費(fèi)也沒有，關(guān)門了，物業(yè)公司來趕你了，你再多生意都沒有用，你正常的開支要付，員工的工資要開，電費(fèi)要交，這時候你連這個錢都交不起，你說你在美國還有一個億的訂單，下個月來，人家不會聽的，你手機(jī)也停了，所有的合作者就恐慌了，人家就找你來要錢，你可能立即就死掉，所以，企業(yè)在這個時候，最要防止的就是猝死，記?。?現(xiàn)金為王"!手里一定要拿著足夠的現(xiàn)金。 對企業(yè)家來講要裁什么人是關(guān)鍵的問題 從根本上說你要留住有用的人，筆者認(rèn)為盡量不要裁員，尤其是有用的老員工不能裁掉，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后，這樣的人很難找，這些老員工對企業(yè)有感情，有經(jīng)驗(yàn)，對公司的文化熟悉，你找一個新人，不一定合適你的企業(yè)，過去老百姓說的一句話叫做："舊缸破了找新缸，新缸沒有舊缸光"，所以，老員工能留下來的盡量留下來。盲目的裁員其實(shí)是反而增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。如果你還想等待未來的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，未來還想開發(fā)新產(chǎn)品，還要有銷售人員，還要有會計(jì)，還要有工程師，那你何必把他們裁掉呢，因此盲目裁員不是解決金融危機(jī)的方法。 重塑品牌，度過嚴(yán)冬 我們可以想見，不管這個危機(jī)有多長，不管要死掉多少，最后總是要剩下一些企業(yè)的，這個世界不能沒有企業(yè)?，F(xiàn)在的問題是，剩下哪些企業(yè)的問題。 有一個這樣的故事，說有兩個人到深山去考察。一天早上起床的時候，發(fā)現(xiàn)有一只老虎向他們的帳篷走來了，這個時候，其中的一個人就開始穿鞋，并認(rèn)真系好鞋帶，旁邊一個人，對同伴說：你系鞋帶沒用，你跑不過老虎的。而那個系鞋帶的人卻說：我只要跑過你就夠了，只要跑過了你，老虎就只顧吃你，我卻安全了。悲觀的人，看見老虎來了，認(rèn)為反正跑不過老虎，等死算了。但清醒的人卻知道，并不需要跑過老虎，也能生存。品牌就是"只要比你晚死，就是我的勝利。" 重塑企業(yè)文化 這次金融危機(jī)，實(shí)際上已經(jīng)讓很多企業(yè)家開始重新思考一些價值觀念方面的問題。由于以前大家都忙著掙錢，現(xiàn)在金融危機(jī)的時候，大家有時間靜下心來，去想一些文化層面上的問題。這個時候，對企業(yè)家來講，的確是一個機(jī)會。你到底怎么看人生，看社會，看金錢，看友誼，看制度，看管理，看親情，看友情。這些東西平時忙的時候不一定有時間細(xì)想，而現(xiàn)在不那么忙了，可以冷靜下來了，開始要思考這些東西了，沉淀一下生活體驗(yàn)，很有益處?？梢韵胍幌?，身邊這些人為什么能跟著你這么多年?還可以考慮一下哪些人曾經(jīng)是人才，卻從這里流失了?現(xiàn)在留下的這些人，是不是你所遇到過的最好的人，最強(qiáng)的人?你希望你手下的這些人，今后如何與你共度困難，繼續(xù)跟你合作?這些問題都開始提出來了。 實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化，是以企業(yè)家的意志為主導(dǎo)的文化。企業(yè)文化，說到底就是一種群體的預(yù)期。如果你感覺到我一定會對得起你，你就愿意跟我干，我今后會不會對得起你可能反而不重要，因?yàn)檫@里面有一個未來不可預(yù)測的問題。但是，如果你覺得我這個人不可靠，盡管我一定是很可靠的，你也是要辭職的。一個員工能不能在這個企業(yè)干下去，很大程度上是企業(yè)的預(yù)期，不是給出的具體條件，而是他心中的預(yù)期。所以，企業(yè)文化實(shí)際上要解決就是這個預(yù)期的問題，只要這個人覺得在這個企業(yè)可以干一年、五年、八年、半輩子，今后就在這兒干了，他就會干下去。心定了，工作的態(tài)度整個就不同了。所以，企業(yè)管理說到底是管理人心的問題。