在金融危機的影響下，很多中小型門企進入了發展的關鍵時期，越來越多的門企業意識到，未來市場競爭的焦點就是人才的競爭，因此許多中小門企的領導也認識到，僅僅依靠原來的家族成員、親戚好友已經很難確保企業持續穩定的發展。人才管理已成為中小型門企業必須解決的重要問題。誰擁有更多優秀的人才，誰就能在競爭中取得主動、贏得市場。為此，人才問題已成為關系到中小型門企能否做強做大、能否生存的關鍵，也是目前企業需要高度關注和積極應對的問題。究竟如何破解企業人才流失的迷局，如何讓中小型門企留住核心人才已成為企業的當務之急。 中小型門企業要想留住人才，在管理上要注意以下幾個問題： 1、使員工感受到自己的存在價值 每個員工都需要感覺自己的存在價值是最重要的，這會使他們精神抖擻，在管理中,千萬別泄員工的氣，不要搶他們的光芒，別寒他們的心。某門企一位離職的員工說,他之所以離開公司,就是因為他感覺自己在單位一點兒也不受重視，總感覺自己是一個可有可無的人。在公司工作使他覺得沒有出頭之日，所以他要離開，另謀發展。戴爾.卡耐基《人性的弱點》一書中說"別人為什么要關心你，關心我，他們真正關心的是他們自己的問題 而且無時無刻都是如此"，"無論是任何一個人，屠夫也好，國王也好，誰都喜歡受到別人的推崇、愛戴，"每個人都希望自己是最重要的。 武漢天林門業有限公司在人才管理工作中非常尊重員工的感受,負責人會定期單獨與每個員工交談，了解員工的工作情況，遇到的困難，并會及時處理員工所提出的問題，讓每個人都覺得自己是最重要的。員工受到充分的尊重,會更加努力地工作,不斷提升自己的業績。 2、推動你的遠見 領導者與員工的真正區別是他們要比員工看得更高、更遠，他們應該看到員工不易看到的地方，如果領導可以給員工一個愿景，讓員工有目標、有激情地工作。反之，如果領導目光短淺，他手下的員工就會只看重眼前利益，而失去更多無形資產。 提到推動遠見這方面的問題，程總說，公司每年年初會把公司的發展計劃告訴員工，給員工一個愿景，并讓員工清楚自己所在部門一年的工作計劃，一個月的計劃和每個人每年、每月的工作計劃，這樣員工在工作中就會有自己的工作目標。公司還會定期給員工做培訓，培養員工的遠見，使員工與企業形成相同或相近的價值觀。 3、待人如己，己所不欲，勿施于人。 很多中層領導在企業管理中可能會遇到自己的上級向自己發脾氣，然后自己的脾氣又會向員工發泄，而員工又會把脾氣發泄給顧客，這樣就會給企業帶來很大的損失。很多時候由于一次交易失敗，便使顧客永遠不再信任公司。所以，提高情商對于一個領導者來說非常重要，很多企業之所以做不長久，出現這樣那樣的問題，就是這個企業的負責人情商出了問題，關鍵時候不能控制自己的情緒。而一個領導是什么樣，他所領導的團隊成員就很可能會成為什么樣的人，最終影響了企業的發展。 4、說話算數，信守承諾，不推卸責任 這個是很多領導者很難做到的，通過調查發現，真正能夠說話算數，信守承諾的領導往往屈指可數。很多中小門企業的領導在制度上不斷調整，尤其是銷售業績考評制度，使員工對企業的信譽產生懷疑，不能把全部心思放在工作上，每天憂心重重，從而影響公司發展。還有一些領導者出了成績自己接受褒獎，出了問題就推給下級，使員工對領導產生不信任感，從而不再努力工作。所以領導者勇于承擔責任關系到企業的長遠發展。 某小型門企的一位銷售人員，在談到自己剛入職時的待遇說，公司承諾1500元底薪加10%的銷售提成，每個月銷售業績得第一名的人還可以得到額外的500元獎金，可是第二個月領導開會說公司經營不景氣，工資調整到底薪1200元，銷售業績達到十萬才有200元獎金，否則沒有。第三個月，從每周休息兩天改為休息一天，從朝九晚五的工作時間改為早八點到晚八點。之后不斷改變各種制度，使員工對這位領導越來越不信任，最后銷售人員紛紛辭職。員工上崗時說公司表示不拖欠工資，可辭職后老板借故苛扣，拖欠，使還在崗的幾個銷售人員對企業也失去了信任，最后這個企業銷售人員集體辭了職。 這個小型的門企業之所以出現這種情況，就是因為老板給了員工一種說話不算數，不守承諾的印象，從而使員工對老板失去了信心，導致人員的流失。 5、當眾表揚，私下批評 一個門企的銷售人員說自己曾經遇到過一個更好的工作機會，但并沒有辭職去另一家公司上班。問其原因，他說：有一次他與客戶談門產品的價格時，為了爭取到那個單，就把價格談得非常低，結果公司幾乎沒有利潤。之后他自己很后悔，還想著這次一定沒有獎金了，甚至還會在大會上受到批評。然而領導知道后并沒有在會上批評他，而是在下班后和他談話，領導先肯定了他的能力，然后告訴他以后注意價格，不要談得太低，并耐心解釋了為什么不能把價格降到那么低，最后還鼓勵他繼續努力，并表示對他的信任。該員工說，遇到一個好領導很難，所以即使有更好的機會，他也沒有離開，而且在以后的銷售工作中，他更努力地工作，取得了很好的銷售業績。這位員工體會到了領導對他的尊重和重視，所以，員工會因為這樣的尊重而加倍努力工作，從而取得更高的銷售業績。