第三篇 傳遞祝福 彰顯品牌親和力有這樣一個關于銷售的故事： 她是一家公司的銷售人員。有一次，她剛換了一份工作，高興地發現她先前的客戶在她新負責的區域里設有一家分支機構。于是，她迫不及待地想立刻去拜訪這家工廠，并向其介紹她們公司的情況。打電話過去沒有人接，她決定干脆直接去工廠拜訪。但是，當她到達工廠時，工廠的接待與先前那家客戶的熱情歡迎截然相反。 "一個身上許多疤痕的彪形大漢"守衛在廠門口。 "雙臂刺滿紋身，腰后挎著槍，旁邊還立著一只狂吠不止的惡狗。" 這個看起來很兇的門衛拒絕了她的要求，并把她嚇得心驚膽顫。但是，她又不愿意回去報告經理說，自己之所以沒有完成任務是因為害怕門衛。當時正值西方傳統的"鬼節" 萬圣節前后，為了擺脫這種進退兩難的局面，經過反復思索，她決定試著用糖果打動門衛的心。她買了一袋巧克力，并在萬圣節前一天強迫自己再次驅車來到工廠。由于仍然害怕，她膽怯地站在廠房門口將巧克力投至門衛手中，并說道："萬圣節快樂！" "當即，最令人意想不到的情況發生了。"她說。 "門衛潸然落淚，最后努力控制住自己的情緒說，‘以前還從沒有人給我送過任何禮物，非常謝謝你！’"過了一會，他平靜下來，并對她說："我敢打賭，您一定想得到這家工廠決策制定者的名單。請拿著我的本子進入女洗手間。但是注意不要讓人發現。然后抓緊時間記下所有你想要的名字。" 于是，她毫不猶豫地走了進去。當她滿載而歸時，她將本子還給門衛，并又奉上一捧巧克力和一句真摯的節日祝福。 后來，這家工廠的決策者驚訝地接到了她的電話，并猜測她一定是位優秀的銷售員，因此向她發出熱情的邀請。故事點評： 即使您遇到的不是一個身上傷痕累累的彪形大漢，也應該將節日禮物送給您的潛在客戶及其管理人員。重大節日是產品的最佳促銷時期。企業應該在節日祝福營銷上做做文章，這既能讓消費者感到親切，又能夠提升品牌的親和力。"金六福"就是靠"福文化"名揚全國的。建議: 一般來說，假日中的人們是感動著的，是歡樂著的，是開心著的，是閑情著的，是在逛逛看看中團聚著的。從消費者的情緒上來看，逢年過節花錢買個熱鬧，圖的就是要讓自己和家里人開心。 1. 廠家促銷活動的關鍵是在于如何讓消費者覺得錢花得快樂、花得值得。 2. 促銷設計的關鍵就是要把握好、利用好消費者的這種情緒，如何讓消費者感到快樂，感到購物是在享受與體驗這種快樂； 3. 讓消費者感到幸福，感到購物是種幸福。 4. 捕捉人們的節日消費心理，寓促于氛，寓促于樂，寓樂于銷。針對不同節日，促銷設計者還應結合企業理念與節日文化塑造不同的活動主題，創造差異，設計自己企業獨特的促銷主張與促銷訴求，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。