【門窗幕墻網】在大眾的印象中，“銷售員”就是一個賣產品的職位，甚至很多銷售員自己也會這么認為。很顯然，只有沒做過銷售員的人才會對銷售員有這樣的認知，也只有平庸的銷售員才會這么自我認知。一名好的銷售員，特別是指紋鎖這種服務需求這么高的行業銷售員，要具備相當深厚的功力才有能力勝任，角色扮演基本是他們的拿手好戲，或者有些優秀的銷售員還沒有意識到，但實際上，他們已經潛意識地賦予自己多重身份。
1、跨界專家
作為跨界屬性比較強的產品，指紋鎖涉及到電子技術、工業技術、通信技術、安全防范技術、云技術等等。因此，作為一名指紋鎖銷售，需要對自身售賣的產品極為了解，這樣才能在向用戶介紹時，回答用戶問題時顯得游刃有余。所以，一名優秀的智能指紋鎖銷售絕對可以稱得上是跨界專家。
2、個人顧問
咱們度娘說，顧問是一個職位，泛指在某件事情的認知上達到專家程度的人，他們可以提供顧問服務，顧問提供的意見以獨立、中立為首要。智能指紋鎖銷售人員在銷售時不應對用戶表現出目的性。相反的，而是要先了解客戶的現狀、購買能力等，一定要以顧問的身
份去解決問題，提供最適合的品牌產品給客戶。例如，小編有一次市場上的智能指紋鎖體驗店轉轉，其中走到一家指紋鎖十大知名品牌的專賣店時，銷售員非常熱情地詢問了的情況，然后介紹了智能指紋鎖能夠實現的各種功能，如何操作等等，說得非常詳細，傳遞出的專業和熱情讓人抵擋不住，不好意思拒絕，感覺她推薦的就是我需要的，但因為當時只是先作了解，并無購買意愿，這名銷售雖然講了很久，但并沒有表示出不滿，而是加了微信，說日后有任何關于智能門鎖的問題都可以咨詢她，當然我也非常樂意認識這樣一個專業的顧問。
而指紋鎖銷售，就是消費者的顧問，只有成為客戶的顧問，站在客戶的一邊，從客戶的角度去出謀劃策，幫助客戶獲得最大的利益，達成客戶的目標，解決實際問題，才能贏得客戶的信任和尊重，在這里不得不給JIANSHU簡舒的培養出來的人才點贊。
3、心理學家
要想達成最后的成交，或者是避免客戶的反感，摸透客戶心理是至關重要的，隨著智能指紋鎖的逐漸普及，越來越多消費者開始考慮購買智能指紋鎖產品，銷售員要與其打交道，因此需要對各種客戶的思想、感覺和行為表現保持敏銳的洞察力。
指紋鎖銷售其實就是一個心理揣摩和征服的過程，在這個過程中我們需要互相去分析、猜測對方的心思，摸清對方的心理底線，從而根據對方的想法來闡述我們的意見，并做到主動溝通、引導消費的作用。倘若我們無法在與客戶溝通的過程中洞察客戶的心理曲線變化，那必然就無法做到與客戶進行有效的溝通和交流，也從而在談判的過程中處于被動地位，甚至是丟單、影響品牌口碑都有可能，因此，一流的指紋鎖銷售，估計家里都會珍藏基本心理學經典教材。
4、變革創新者
智能指紋鎖本身就包含了變革與創新，而這又不僅僅體現在產品本身，也體現在銷售模式上，想要長期保持競爭力，增長銷售業績，就需要銷售員不斷的尋找新點子、新思路、新方法。
5、信息調研員
為了能夠準確地把握客戶需求、競爭狀況和市場動態，了解客戶對自身智能指紋鎖品牌產品、服務等意見，智能指紋鎖銷售員要利用身處市場第一線的優勢，收集、分析市場信息，并反饋給企業，甚至有時銷售也可以成為產品經理，用戶反饋的意見和建議，可以及時反饋，促進產品的優化升級，為用戶們更好的服務。
6、分析師
上述所說的銷售是心理學家、是顧問、是信息調研員，這些都可以讓銷售員獲取大量的一手可信數據及問題，而這些往往涵蓋銷售的答案，抓住用戶內心的答案。挖掘問題、解決問題方面對于智能指紋鎖銷售來說，都是不可或缺的，一名優秀的智能指紋鎖銷售員必須能夠扮演分析家的角色，對在銷售過程中收集的信息能夠冷靜分析、科學分析，而不要成為一個呆頭呆腦，只知賣產品，不知道復盤查的銷售員。
7、管理者
一名優秀的指紋鎖銷售員，必須要管理好自己的時間和銷售區域，特別是門店店長，或某個區域負責人，要確定工作目標、制定銷售戰略，并對工作成效進行評估，通過有效的激勵政策促進團隊懷著干勁銷售智能門渙產品。銷售員經常處于一個不受直接控制的狀態中，尤其是很多門店的朋友反映，一天賣不出一把智能指紋鎖，店員也不知道在干嘛，整個團隊處于迷糊的狀態，這就是店長角色沒有領導好的原因。因此，想要有一個好的銷售團隊，必然要有一個令人信服的管理者。
8、溝通大師
溝通是一門藝術，它能讓人與人密切的聯系在一起，而作為一名銷售員，通過溝通讓客戶下單付費，更是一門重要的功課了。智能指紋鎖銷售要與客戶達成有效、高效的溝通，解決交流過程中的各種問題。而溝通最高的境界就是“說到客戶想聽，聽到客戶想說”。這句話看起來很簡單，卻又富含哲理。
很多銷售員都有著強烈的表現欲，見到客戶時就變得非常的激動，在與客戶交流的過程中滔滔不絕的自我表達，而忽略了客戶的表現欲，引起來客戶的反感，讓客戶變得十分的不耐煩，甚至會打斷你的表達。因此，我們在溝通的過程中要注意，溝通的重點是要讓客戶表達，而我們要學會傾聽，還要表示專注、認真、感動，甚至通過肢體語言來表示贊賞、認同。溝通的另一技巧就是要學會適當的詢問，通過簡單而適當的詢問來引導客戶的表達，從而讓你獲取到客戶的需求信息。在此，向每一位智能指紋鎖銷售致敬，是您們在第一線的努力奮斗，才得以讓智能指紋鎖的普及速度加速，讓人們提前享受到由科技帶來的便利生活。
