【門窗幕墻網】“建材家居市場是我國目前建材裝飾材料、家具、家居飾品、家電家紡等領域商品的主要流通平臺，是建材家居產業鏈中非常重要的一環。此次突如其來的新冠肺炎疫情對嚴重依賴線下的建材家居市場的業務影響很大，但建材家居的消費需求大部分屬于剛性需求。這部分被壓抑的剛性需求一直存在，潛在的消費升級需求也正在積累，因此，只要有適當的政策措施刺激，這些剛性需求與潛在的升級消費就會快速釋放挖掘出來，成為產業發展的內生動力。當前和此后很長一段時間，應在存量房產、‘宅經濟’和農村市場等領域多下功夫、勤作文章，建材家居市場將有望恢復萬億元級年度銷售額，并帶動上下游相關消費市場的全面擴大。”在疫情常態化防控的背景下，中國建筑材料流通協會會長秦占學近日在接受《中國建材報》記者采訪時，對建材家居市場的未來走勢與發展著力點做出了以上判斷。

市場受到很大沖擊剛需消費潛力可期

當前的建材家居市場，在整個大建材、大家居產業鏈中具有舉足輕重的地位，建材家居消費所能帶動的上下游全鏈條消費容量可觀，并對推動經濟發展、支持城鄉建設、吸納勞動就業等各個關聯領域，發揮出不可或缺的重要作用。

中國建筑材料流通協會匯總各方信息顯示，新冠肺炎疫情對嚴重依賴線下的建材家居市場業務影響最大，雖說建材家居類消費在天貓、京東等線上平臺的銷售非常普遍，但大部分線下市場和自營門店還是承擔了大量銷售。疫情防控期間，建材家居市場受到非同尋常的影響。全國建材家居景氣指數（BHI）表明，全國規模以上建材家居賣場，2月份處于“凍結”狀態（0收入）的達到81.8%，銷售額僅為3.85億元，環比下降99.36%，同比下降99.19%，近乎全損；3月份，全國建材家居市場復工情況明顯加快，BHI觸底反彈，整體處于穩步恢復階段，銷售額為328.5億元，環比上漲8438.72%，同比下降63.84%。

“市場復工并不等于消費需求完全恢復，原本每年春節后的一輪家裝消費小高峰因疫情而停滯，往年的‘金三月’也并未如期再現。綜合來看，今年第一季度，全國規模以上建材家居賣場累計銷售額為934.6億元，同比下降53.45%。疫情確已對整個建材家居市場帶來較大沖擊，但相比于餐飲、旅游、娛樂等行業所遭受的不可恢復的損失，建材家居的消費需求大部分屬于剛性需求，被壓抑的剛性需求還存在，潛在的消費升級需求也正在積累。因此，只要有適當的政策措施刺激，這些剛性需求與潛在的升級消費就會快速釋放與挖掘出來。”秦占學分析認為后續的建材家居市場潛力可期。

加速構建雙重供應鏈專注三大領域發力

關于全球疫情對建材家居產業的影響，秦占學分析，雖然我國疫情已得到有效控制，但大多數國家、尤其是歐美國家，疫情形勢嚴峻，且各個國家的執政理念、國民素質、治療路徑等不同，導致疫情的蔓延對世界經濟造成了很大影響和帶來了很大挑戰。新冠肺炎疫情對經濟的影響不只是需求側的消費與投資活動停滯，還包括供給側的生產停滯和交通阻斷，因此會在供需兩側同時對經濟造成沖擊，全球產業鏈、供應鏈、服務鏈、價值鏈中斷的風險在急劇上升。

“隨著新冠肺炎疫情的全球蔓延，全球及國內建材家居行業面臨更多挑戰：我國建材家居產品進出口貿易可能再受重創；建材家居供應鏈可能再受打擊，加工貿易相關行業有可能面臨產業鏈中斷的沖擊；國內建材家居行業產供銷目前仍未做到有機銜接。”為此，秦占學再次強調了構建雙重供應鏈的重要性。他表示，中共中央政治局常務委員會剛剛召開的會議指出，要深化供給側結構性改革，充分發揮我國超大規模市場優勢和內需潛力，構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局。按照中央精神，國內建材家居企業應快速調整規劃策略，盡快構建完善的內外雙重“8”字形供應鏈體系。當外界沒有壓力時，積極主動開拓運營國外市場，把供應鏈做成一個大的內外結合的循環模式；當外界有較大壓力，對我們經濟行為產生遏制時，就只走內部環路，形成自己的內部循環。

就未來國內建材家居市場的主要著力點，秦占學認為，當前和未來很長一段時間，建材家居市場存量房產再裝修是趨勢，“宅經濟”是增量，農村市場是延伸。他還對這三個領域的具體情況進行了詳細說明。

隨著我國經濟與房地產業近20年的高速發展，我國已全面進入“存量房時代”。截至2017年年末，全國城鎮住房存量約2.74億套，對應存量面積約261億平方米，存量巨大。我國第一批商品房建成于上世紀80年代，按10年~15年為一個住房翻新周期計算，目前市場上有大量老舊房屋已到翻新年限，伴隨而來的是大量重新裝修、翻新、局部調整需求。且隨著消費升級的持續推進，消費者對生活品質和居住環境提出了更高要求，改善性住房需求逐漸增加，致使二手房換購呈上升趨勢。這些都意味著未來存量房產再裝修的需求會越來越大，將成為全國建材家居市場一個新的增長點，潛力可觀。

新冠肺炎疫情迫使全民宅在家，使得原本快節奏下被隱藏、被忽略的隱性需求凸顯，釋放出巨大的增量空間，建材家居行業線上消費大幅增加，環保、綠色、潔凈、抗菌、康養型建材家居產品成為新需求。同時，隨著居家時間增多，局部家庭裝修、廚房衛浴產品維修換新、居家辦公家具、智能家居產品等需求不斷提升，居家微裝修服務市場活力正被激發。

今年是我國全面建成小康社會和打贏脫貧攻堅戰的收官之年，在狠抓工作落實確保如期完成目標的同時，也要看到現階段良好的脫貧成果及強大的內生動力。當前，農村市場對建材家居產品的需求逐年提高，已脫貧村鎮居民改善居住環境需求迫切，農村市場已成為建材家居市場未來發展的另一潛力所在。

提出七大專項建議讓消費成為持久動力

采訪現場，記者看到協會剛剛統計出來的“五一”小長假促銷數據：由于國內重點建材家居賣場人氣漸聚，建材家居消費已呈加速恢復態勢。但如何才能及時把人氣轉化為實際購買力，提升居民消費動力呢？秦占學表示，要讓消費成為產業發展的永久動力，需各級政府、行業社團組織和企業共同努力，通過一系列政策措施，激勵和引導全國建材家居市場快速行動起來，關注消費新需求，深挖消費潛力，促進消費升級。通過挖掘，建材家居市場將有望恢復萬億級年度銷售額，并帶動上下游相關消費市場的全面擴大。

為此，秦占學提出了快速在全國建材家居市場全面開展“強力拉動內需、促進消費升級”專項行動的建議。建議包括激發存量房產再裝修、發展平臺經濟、線上線下一體化促銷、支持消費新業態、建設應急保障站、做好售后服務保障，以及高校畢業生、退轉軍人等群體在建材家居市場就業創業給予優惠支持等7個方面的內容，旨在讓消費者便于消費、愿意消費、敢于消費，進而推動建材家居市場的高質量發展。

在激發居民存量房產再裝修方面，相關部門可通過購買服務、新增設施有償使用等方式，引導建材家居市場、專業機構等參與老舊小區改造，配合養老、租賃住房建設等，挖掘存量房產再裝修市場需求；鼓勵相關政府機構、行業協會組織設計師大賽，利用先導、前衛的設計激發并滿足消費者的個性化需求，進而激發老房改造、局部裝修的市場需求，以及房產全裝修市場需求，促進消費升級。

在鼓勵發展平臺經濟方面，主要以數字化、智能化的高新技術和暢通高效的流通渠道，讓消費者便于消費。加快完善智能化、智慧化消費生態體系，運用5G、云計算、大數據、AR、VR等技術，完善網絡消費平臺功能，精準匹配網絡消費新需求，搭建線上線下融合的新消費體驗館，促進消費新業態、新模式、新場景的普及與應用。鼓勵搭建消費者和商戶的服務平臺，例如設計師平臺、金融平臺、供應鏈平臺、物流平臺、售后服務平臺等，對能夠提升研發設計、現代服務等全產業鏈平臺發展水平，具有示范引領和輻射帶動作用的優秀平臺給予財政支持。渠道下沉，加大社區居家微裝修服務力度，拓展線上銷售渠道，暢通物流微循環，加快完善末端配送服務網點建設，加大開拓社區居家服務市場力度，解決“最后一公里”的服務難題。完善農村物流體系建設，讓農村居民也擁有便利的消費體驗。

在線上線下一體化促銷方面，可發放專項消費券，征集相關建材家居市場作為試點單位，在消費者進行建材家居產品消費時抵扣相應費用；通過財政專項補貼、拉動電商平臺、賣場優惠三方聯合的方式，為消費者打造“真金白銀”的優惠；充分利用多渠道網絡平臺進行營銷，大力發揮直播平臺的作用，打造高頻、搶眼、持續的宣傳矩陣。比如，組織建材家居賣場直接與設計師或裝修工長簽約合作，由設計師或工長直播帶貨，增強說服力度，從而引導和帶動消費。

在支持發展建材家居消費新業態方面，在全國規模以上建材家居賣場進行5G基站建設，推動新基建建設，給予每個5G基站建設相應補貼，加快推動形成新的信息消費，并在賣場進行“5G+智能家居”體驗、展示等活動，引領智能家居、智慧賣場的落地與發展，促進消費升級；受疫情影響，新風系統、抗菌地板、抗菌衛浴、防味地漏等建材家居用品的市場需求得以激發，可以“宅經濟”為契機，培育環保、綠色、潔凈、抗菌、康養型建材家居產品為新的消費熱點，相關部門給予科技資金支持，并做好產品質量、綠色環保性能等的監測、監管。

在增強消費體驗、做好售后服務保障方面，應加快建立和完善建材與家居行業各分領域售后服務標準，細化售后服務內容、提升服務質量，并建立暢通的線上線下相結合的消費者維權渠道，讓消費者買得放心、用得安心；積極推進消費領域信用體系建設，大力優化線上消費環境，構建安全支付模式，完善消費者個人信息保護制度和消費后評價制度；通過行業組織信用評價體系及全國信用信息共享平臺，對各企業信用信息進行公示，為公眾提供信用信息一站式查詢和消費預警提示服務；積極完善行業誠信體系建設，激發疫后行業發展新動能，企業積極參與行業社團組織的各種誠信建設活動，為消費者敢于消費奠定堅實基礎。