【門窗幕墻網】當下,電子商務大行其道,目前大部分有一定規模的鋁合金門窗大品牌企業,除了不遺余力拓展傳統渠道、做大市場份額之外,還開始嘗試涉足新型渠道,比如進軍電商領域。但是進行線上銷售時,鋁合金門窗企業是否也能如魚得水呢?事實上,由于鋁合金門窗產品的特殊性,線上銷售必須要線下的配合。
鋁合金門窗線上銷售有障礙
電子商務雖然符合現代都市人的生活習慣和生活節奏,但是不是所有的商品都適合。鋁合金門窗產品的這種特性也決定了鋁合金門窗行業在開拓電商渠道上的障礙。目前不少大型鋁合金門窗企業早已進入電商,但是電商的發展相當緩慢,并且由于量尺、安裝的問題,幾乎不可能直接進行線上成交。對鋁合金門窗企業來說,電商開展的前提是,必須在各地有營銷網點,線上宣傳招攬客戶線下設計、計價、安裝、售服,由于布點不足,因此很多企業只能有限度的進行電商,從而并不具備拓展電商這種新型渠道的能力。
線上線下價格不一易混亂
鋁合金門窗企業也發現網上巨大消費潛力,但若進行電商,將損害經銷商利益。如果不賣,又將市場拱手相讓。電商打破地域界限,但也使得線上線下價格混亂,甚至同一品牌的不同經銷商之間競爭。線上價格混亂,并與線下價格差距甚遠,導致消費者購買猶豫。
網絡以低價銷售而火爆,但無法為消費者提供切合體驗產品的優勢,所以消費者只能在同質化鋁合金門窗中選擇最便宜的。因此鋁合金門窗企業電商看起來很美,但利潤極低,甚至成了拖累。另外,物流也是一大短板,運費貴、時間長,一旦貨物破損,厘清責任關系更繁瑣。而實體賣場提供免費送貨服務,即使出現問題,消費者也可找到責任人。
線下配合線上才能完善電商服務
成熟的鋁合金門窗品牌進行電商時,要明碼標價,若難保證線上線下價格統一,至少保證線上同類產品及線下同類產品價格統一,穩定的價格才能給消費者信心。在明碼實價基礎上,線下實體店不定期促銷,線上平臺良性促銷也可隨時啟動,以O2O模式切入,按地區設立分站點,貫徹“同一經營主體、同一產品、同一價格、同一服務”四同原則,是未來的方向。