說到買櫥柜、買,消費者最關注的是環保指標和五金件的配置。筆者在走訪蘭州、定西、金昌、武威、隴南等地的建材賣場時發現,隨意走進任何一家店鋪,讓你耳熟能詳的就是我們的產品絕對是綠色環保產品。如果你不信,銷售員會拿綠色環保認證的牌匾給你看。業內人士透露,雖然我們不能一概而論家居類產品的環保認證是否真假,但也有個別店鋪確實存在魚龍混雜的情況。
調查:綠色認證漫天飛
9月初,筆者在隴南金升大市場、臨夏源來建材城走訪時來到了某櫥柜店。老板很熱情的給筆者介紹說,我們的櫥柜門板是正宗的國內某知名品牌、五金件也是最好的,包括人造石等等都是環保產品,您可放心選購。他看到筆者有些質疑時話鋒一轉,指著墻上的牌匾說,你看,我們的產品是通過國家環保認證的。當筆者問你的環保認證是哪個部門頒發的時,老板竟說不上來。
緊接著筆者又走進了另外一家木門店,老板并沒有給筆者報價,而是在介紹如何辨別和在選購中應該注意的事項以及保養要點。當筆者表明來意后這位老板說,現在做生意沒有牌匾不行,但是這些只是附加條件,如果沒有高質量的產品,一切附加的楦頭都是沒有說服力的。我做生意就是首先要給客戶提供好的產品,然后再說產品的這個獎、那個獎什么的,讓消費者買得放心。一些消費者在接受采訪時表示,他們只知道綠色環保而對于綠色環保認證具體表現在哪些方面,是哪個機構頒發的等等則一無所知。所以在選購櫥柜時經過銷售人員的引導就稀里糊涂的買了。在調查中筆者發現,商家所指的綠色環保認證牌匾就是一塊普通的牌匾,而且規格尺寸不一樣,而且在市場內75%的店鋪都有綠色環保的牌匾,而沒有十環綠色環保認證的證書。諸如《綠色放心產品認證》、《綠色環保認證》的牌匾隨處可見。另外,筆者還發現有個別的本地櫥柜品牌,竟然在違規使用注冊商標標志。
挖掘:環保認證真假并存
完成了各地州市建材賣場的調查后,9月底筆者對蘭州雁灘櫥柜城、西寧北山建材市場的櫥柜、木門、集成吊頂、樓梯等幾個行業的經銷商做了調查。在潤成創展木門蘭州旗艦店內,汪總向筆者展示了該品牌獲得“中國綠色材料標志使用企業”的牌匾和證書復印件。他說,目前個別商家為了追求銷售,自己花錢做牌匾,其實連他自己也不知道綠色環保認證是由哪個權威部門頒發的,符合什么條件的企業也才有資格參加評審。反正有消費者來買,產品就說是環保的。
在華泰龍木門蘭州店內,銷售人員向筆者展示了“貨真價實”的綠色環保認證證書(十環認證)。
在某櫥柜店內老板說,目前我們使用的櫥柜板材是有綠色材料認證的。他只能說明櫥柜板材是綠色材料的,如果櫥柜涂料、人造石臺面等配套設施達不到綠色產品的要求,就不能保證成品的櫥柜是環保的。現在市面上有的商家銷售的所謂E0級板材的標準,其實達到E1級就不錯了。消費者能買到用E0級板材制造的櫥柜就很不錯了,就害怕在經銷商偷梁換柱。
調查中,筆者以消費者的身份要求個別櫥柜店老板出示綠色環保認證(中國環境標志產品認證)時,老板一味的拿著牌匾說事,卻提供不了有中國環境標志產品認證標志的紙質證書資料。
結論:認準中國環境標志才是真環保
在采訪中,業內人士告訴筆者,商家所提供的《綠色環保認證產品》、《綠色放心產品認證》等等的一些牌匾,與國家推行的綠色環保認證(中國環境標志產品認證)是格格不入的,也是不具有任何認定權威的行為。消費者想要買到真的綠色環保產品,還是要認準中國環境標志。
筆者在此也呼吁商家要誠信經營,不要一味的追求和迎合消費者購買綠色環保產品的意愿,而做出一些有損于自己品牌的事情。
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中國環境標志圖形由中心的青山、綠水、太陽及周圍的十個環組成。圖形的中心結構表示人類賴以生存的環境,外圍的十個環緊密結合,環環緊扣,表示公眾參與,共同保護環境;同時十個環的“環”字與環境的“環”同字,其寓意為“全民聯系起來,共同保護人類賴以生存的環境。”實施和管理該計劃的機構為:環保部環境認證中心、中環聯合(北京)認證中心有限公司。