在全球化的背景下,創新贏利模式,就是尋找一種讓生產商、銷售商和客戶能夠共贏的模式,這種共贏的模式不同企業會有不同的版本,但應該是通過降低交易的成本或環節實現的。在寒冷的冬天,中小企業更應站在經銷商的角度,加強銷售指導與培訓,傳達廠家與經銷商共存共榮、抱團出擊的決心,設法為他們減壓送暖,共度難關的五點建議。:
(1).體驗式家居館模式。科寶博洛尼、凱旋•羅浮宮、瑞嘉家居建立和推廣的家居體驗館和概念館,讓人在對藝術、生活和美的近距離欣賞和無限遐想中,建立對品牌和產品的熱愛和忠誠。單一的產品已不足于吸引客戶,而整體家居讓消費者購買家居更簡單方便,更容易選擇搭配,也增加了經銷商的收益,企業在經濟危機中更容易立足。所以,整體家居是一種趨勢。與此類似的門業超市,綜合建材商場都是木門企業在發展渠道方面新的嘗試。有的企業縱向發展(如地板、衣柜、櫥柜、五金)或者橫向發展(如、木門、、鋁合金門、PVC門)都是戰略方向的選擇,2009年一部分木門企業會按這種思路發展,一般的中小企業還不具備這種實力。
(2).渠道創新。目前家居建材行業屬性也由過去的邊緣建材行業向家具(居)、時尚、文化等跨產業方向發展,除了裝飾城,家居城的品牌專賣店、直營店,入駐百安居(查看地圖)、歐倍德、家飾佳、家世界(查看地圖)等常規建材市場外,房地產公司、裝飾公司、售樓處樣板房、團購會,家電賣場、家具賣場、普通超市等渠道均可考慮為目標發展市場。
(3).木門“下鄉、進城運動”。國家4萬億中的投資經濟適用房項目,以及四川地震災區的重建項目,是中低檔木門的福音,尤其是各種免漆門、鋼木門、低檔實木復合門要抓住這個機遇,“到三、四級市場去”!2010年以后國家一定會出臺相關政策實施全裝修政策,與發達國家接軌。這是工程類木門企業的第二大福音。但各廠家要小心陷入現金流壞賬中去,房地產明年畢竟也不是很好過,恒大地產的現狀就是一個例子。
(4).電視直銷,網絡視頻直銷,這種模式目前只存在于手機等商品中,但筆者認為,具備科技含量,使用創新材料的特色木門也可以采用,消費者擔心的安裝與售后服務可以與當地品牌裝飾公司合作解決,需要注意的是要杜絕虛假宣傳和處理好售后服務等問題,把真正的中間費用讓給消費者。否則很快就會有大批投訴找上門來,那樣就真的“出名”了。
(5).加強對老客戶的鞏固,大力開拓新客戶 :據哈佛管理資料說“開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的成本的5-10倍”。因為老客戶經過長期合作已經熟悉企業的產品,合作的風險性較低,對企業擁有一定忠誠度、銷售潛力巨大,老客戶在企業口碑方面的作用也不可低估,尤其是在這寒冷的冬天,中小木門企業更應站在經銷商的角度,加強銷售指導與培訓,傳達廠家與經銷商共存共榮、抱團出擊的決心,設法為他們減壓送暖,共度難關。維系老客戶的重要性無須多言,獲取新客戶更是企業獲得業績提升的動力。