- 門窗幕墻網(wǎng)手機(jī)版
- |
- 關(guān)注我們
- |
- 我的商務(wù)室
- |
- VIP會員
- |
-
- 服務(wù)項(xiàng)目
- |
- 聯(lián)系我們
- |
- 國際站
【門窗幕墻網(wǎng)】智能鎖的普及，讓大量鎖匠加入智能鎖售后服務(wù)中，但因?yàn)樾袠I(yè)存在產(chǎn)品安裝難度不一、市場不規(guī)范、人員素質(zhì)不齊等現(xiàn)象，所以研究組經(jīng)常收到有關(guān)安裝、服務(wù)質(zhì)量差、撬單等等反饋。
如今，行業(yè)對智能鎖安裝人員要求越來越高，安裝人員要注重個(gè)人技能、素質(zhì)培養(yǎng)，樹立新時(shí)代智能鎖安裝形象。
本次研究組邀請了南寧市鎖業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、智能門鎖研究Pro榮譽(yù)筆友-潘德雪，分享其對新時(shí)代智能鎖安裝人員的理解。
?品德
首先要有良好的品德，遇到五保戶，光榮之家，老弱病殘等情況，能幫就幫，發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神。
▲素材來源：抖音
?善良
雖然人分三六九等，但鎖匠一定要有人人平等的思想，抱著善良之心，對待每一位，不管對方貧富。
?紀(jì)律
堅(jiān)守推廣與鎖有關(guān)，與及正能量的文案，才能讓客戶產(chǎn)生好感，這個(gè)是鎖匠的考核。你的朋友圈如何讓客戶產(chǎn)生好感，專業(yè)的人做專業(yè)的事，你做到位了嗎？客戶與你未曾相識，只能看師傅的朋友圈去了解你，所以，律，就是紀(jì)律。
?學(xué)習(xí)
這個(gè)是鎖匠必備功課，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，只有多學(xué)、多問，才能跟上智能科技步伐。交流，是一個(gè)用金錢也買不到的產(chǎn)物。
歸根結(jié)底，要做到以上幾點(diǎn)，最基礎(chǔ)的條件就是對鎖具產(chǎn)生興趣，為了做好鎖具安裝服務(wù)，去探索、學(xué)習(xí)、改變、努力，良好的興趣有利于技術(shù)的進(jìn)步。
以潘德雪為例，其小時(shí)候?qū)ν饨绯錆M了好奇，在鄉(xiāng)村的田地里，抓小魚兒，拔竹筍，火燒野蜂，等等。
上學(xué)期間，潘德雪對教室的門鎖，門窗以及學(xué)校里面的自行車鎖，特別的感興趣，總是想盡一切辦法去打開它。
潘德雪稱，其在鎖具行業(yè)摸爬滾打了30年，均受益于父親的一句話：“假如你不好好讀書，那只能提煉一生的技術(shù)，至少你有技術(shù)在身，日后求生的道路還是有的。”
從行業(yè)官方數(shù)據(jù)來看，近幾年智能鎖市場規(guī)模一直保持著穩(wěn)定的增長。可以預(yù)見，未來，智能鎖安裝市場的價(jià)值會越來越重要。對于售后安維人員來說，智能鎖市場不再是比拼單項(xiàng)安裝技能的地方，而是施展技能、品德、服務(wù)的舞臺。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開
