據網友"xiaolajiao5215"發帖介紹，TA于今年7月份，在"一嘉木門"訂購了三扇"實木復合門"，800元/扇，雙方簽定了合同。今年9月22日，木門送過來安裝時卻發現門套尺寸不對，在工人幫忙改尺后待在準備安裝時，網友"xiaolajiao5215"發現門套的夾縫里竟然是用蜂窩紙填充而成。"我上當受騙了，這不是我之前訂的門套！"xiaolajiao5215說：在訂貨之前，在下訂單的時候，一嘉木門再三強調，這門套肯定是實木的，門是復合門。而安裝時卻發現門套也成了"實木復合"的。對此，一嘉木門西安負責人楊向平稱：在購買時，銷售人員有講明門套和門都是"實木復合"而所謂的"實木復合"材料就是蜂窩紙。而網友"xiaolajiao5215"表示：商家在下訂單時和安裝時的產品并不一樣！并且其有意通過模糊標識、模糊宣傳等誤導消費者。
　　記者隨后聯系到一嘉木門西安負責人楊向平，據楊向平介紹。當時在店面訂購該款產品的時，導購人員已經明確告知網友"xiaolajiao5215"該款木門為復合木門 門套也為復合材質。而網友"xiaolajiao5215"在其帖子中則表示當時導購告知他的是實木復合門，但是是套。問題的焦點在：雙方就門套是否是"實木復合"產生分歧。記著建議網友"xiaolajiao5215"可以攜帶購物時發票注明的規格和材質等證據先和商家進行溝通，如果得不到處理，可投訴至當地工商行政部門12315。

　　記者隨即對事件的核心"實木復合門"的概念和定義采訪了相關業內專家。專家告訴記者實木復合門一般是指以實木作為主材，外壓貼中密度板作為平衡層，以國產或進口天然木皮作為飾面，經過高溫熱壓后制成，外噴飾高檔環保木器漆的復合門，總之，從里到外都要求是木材。這樣的門稱之為"實木復合門"。 但該專家隨后又表示目前國內尚無關于復合門的國家標準，這個"標準"是指一般約定俗稱或者是業內的習慣性叫法。其實正是有了目前市場上的對木門行業監管的不利，才造成目前市場上銷售的木門良莠不齊，魚龍混雜。

　　截止記者發稿時,一嘉木門楊向平打來電話稱：業主已經接受他的道歉，一嘉木門承諾進行賠償。記者希望此事得到圓滿的解決。焦點家居網記者隨后致電此事件當人事業主得到的消息也是已經和商家達成賠償協議。

　　對于上述"蜂窩紙門套"事件，搜狐焦點家居網記者提醒消費者：

　　1、消費者心中的實木門的情況是不含蜂窩紙的，但事實的情況是市場上的實木門有原木實木門、集成實木門、復合實木門三大類。消費者在選購時切記進行多方面的對比和考察！

　　2、任何產品都有它的市場價值，如果一扇實木門的單價等同于免漆門或是模壓門的單價，那這扇門肯定是有問題的（人為因素除外）因此在買門時請明確問清楚內部是否用蜂窩紙填充，并記得在合同上注明。這也是傳統的"一分價錢一分貨"的道理。

　　3、購買合同上一定要注明商品材質、顏色、數量、規格等，一旦出現實物與合同描述不符，才有證據讓12315介入調查，更好的維護自己的消費合法權益。