提起事發過程,魯先生還是心有余悸。10月13日凌晨五點多,還在睡覺的魯先生突然聽到"砰"的一聲響,驚醒之后,他急急忙忙趕到陽臺,發現室內陽臺的一扇長兩米的玻璃門破裂成了"蜘蛛網","我嚇了一大跳,玻璃門還在發出咔嚓咔嚓的響聲,好在玻璃仍鑲在門框上,沒掉下來。"魯先生趕緊聯系了物業,物業和玻璃門廠家都上門進行了檢查,之后問題卻一直得不到解決。"家里還有小孩,萬一這門哪一天掉下了,后果不堪設想。"面對這樣的安全隱患,魯先生擔憂地說。
對此,小區開發商安徽星海房地產發展有限公司房產部的一位張姓主任表示,魯先生反映后,公司積極聯系了玻璃門的生產廠家上門檢查,"廠家認為在這種天氣下,玻璃門自爆的可能性非常小,人為的可能性比較大。"張主任告訴筆者,在他們的協商下,廠家希望業主承擔一些玻璃門更換的成本費用,但遭到了魯先生的反對,"魯先生可以請人來鑒定,如果是玻璃門的質量問題造成的自爆,我們愿意承擔全部責任。"張主任表示,他們還將繼續進行協商。