4月15日，家住黃陂區王家河街的吳先生裝修新居時，在王家河美亞達家具店訂購了7扇"傅康牌"高分子免漆，廣告宣傳冊中宣稱該門堅固耐用、綠色環保。雙方以每扇門450元的價格成交，由店主程某負責上門安裝。
前天，吳先生在家搬運物品時無意中將門碰破，堅固耐用的門怎么這么容易破裂？吳先生郁悶不已。他多次要求店方換門未果。
接投訴后，工商執法人員在吳先生的家里查看了破損的門板。該門外表是用聚合板包裝，中部并無宣傳冊中展示的木質內筋，全是牛皮紙襯墊。
店主聲稱，這些門是在東西湖舵落口大市場以每扇380元購進，以450元賣出。自己只是賺取了安裝費，根據商家宣傳冊上的說明進行宣傳，對產品內在結構并不知情。
工商執法人員表示，經營者應當向消費者提供有關商品的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。工商部門責令店主程某為吳先生免費更換破損的室內門，并一次性補償吳先生1000元。
工商部門提醒消費者，在選購時要選擇有實力、產品質量過硬的知名品牌，并查看經營者提供的檢驗報告，索要保修卡、發票等單據，以便日后出現問題時及時維權。
