明明在購房合同里寫的是，等到實際入住時卻發現變成了入戶門。合肥市的蘭女士投訴稱，最讓她難以接受的是，前后投訴2個月，經過有關部門調查，開發商給付雙倍的賠償也只有80元。
據蘭女士介紹，她所購買的房子在肥西路附近的水晶苑小區，入住之初就和開發商起了一些糾紛，原來開發商在水電尚未入戶的情況下就提出交房，最后引起業主強烈不滿，開發商才延遲交房。此外，他們與開發商簽訂的購房合同中明確提到，小區進戶門為防盜門，結果入住以后才發現，開發商安裝的實際上是入戶門。“防盜門和入戶門之間不僅功能差別很大，差價也很大，少則幾百，多則上千。”蘭女士說，為此他們將此事投訴到有關部門，一直等到2個月后，經過工商部門調查處理，開發商才給予賠償，結果按照雙倍的賠償，也只有80元，令業主們難以接受。
據統計發現，商品房買賣和房屋質量問題成為投訴熱點，投訴的問題重點也都集中在不能按時交房，入住后發現房子存在質量問題，或者是環境臟亂差等問題。此外，一些開發商態度強硬，或者是置之不理的態度和做法，也令消費者大傷腦筋。
消協人士稱，對于消費者遇到的較為普遍的商品房質量問題，比較有效的方式是與開發商協商解決。同時，消費者也應該對一些明顯的質量問題進行證據保留，如拍照等方式，為法律維權做好準備。
