【門窗幕墻網】8月25日，在濰坊市臨朐縣華建集團的智能制造中心，呈現出一派繁忙而有序的景象。一條條生產線滿負荷拉滿，工人們各司其職，緊張而有序地推進著生產的每一個環節。

據悉，智能制造中心是山東省重點建設項目，總投資16億元，主要生產工業鋁型材，目前已投入運營。項目大大帶動了全縣系統門窗、輕量化、鋁家居等鋁精深加工業快速發展，推動建筑鋁型材向工業鋁型材轉型升級。

“從項目落地之初到最后的投產達效，政府部門組建專班，為我們提供一對一、全流程的‘管家式’服務，足不出戶就能了解惠企政策、反映問題訴求，辦事效率高，服務態度好，大大增強了企業發展的信心!”華建鋁業集團黨委副書記張皓然表示。

臨朐縣強化人員隊伍配置，抓好服務功能擴展，建設了企業綜合服務中心，設置了項目、政策、金融、人才、法治、科創、開放、兜底等八大增值服務板塊，按照“1+1+N”架構配置服務力量，由各服務板塊責任單位分管負責人任首席服務官，遴選高素養業務骨干作為專職服務員，配置若干名服務明星，為企業提供“一對一”訂制化專人服務。

在降低企業辦事的時間與經濟成本方面，臨朐也做了諸多探索。“以前三天兩頭跑窗口，現在偶爾來一趟。”山東聯科實業有限公司負責人吳曉林表示，現在經營執照的申辦、公司經營范圍的變更，許多事項都能實現網上辦、一次辦，非常便捷。

臨朐縣聚焦推動政務服務供給公平普惠、政務資源配置精準高效，改革服務企業和優化營商環境體制機制，整合12個政府部門、60多家社會側和市場側資源，設置項目、政策、金融、人才、法治、科創、開放、兜底等八大增值服務板塊，為9萬個市場主體提供134項增值服務事項，實現了“進一扇門，辦成所有事”。

為重點解決企業和民眾辦事難題，為新興業態“量身定制”合規指引，推出“行走的辦事大廳”，直接將政務服務送到企業、園區、社區……從環境打造、要素保障、服務保障等多個方面著手，為企業提供全方位保障。目前，臨朐已累計收集解決市場主體訴求及意見建議100多項，開展幫辦代辦服務200多次，市場主體歸屬感、獲得感、滿意度得到有效提升。

“劉總，配件都準備好了，下午就能發貨，感謝您的信任，咱們合作愉快!”放下電話，濰坊市臨朐縣東鋁鋁業科技有限公司董事長張龍凱感激地說，“感謝服務企業專員，幫我們繪制了企業電子地圖，帶來了新客戶、新訂單，拓寬了產品銷售渠道。我們親身感受到了政府為企業排憂解難落到了實處。今年，我們爭取把產值和稅收再提上一個新臺階。”

依托高端鋁加工、新材料、高端食品、綠色建材、裝備制造五大產業，根據各產業的個性化需求，梳理形成產業圖譜和增值服務清單，建設專業精準、各具特色的產業嵌入式服務驛站，為企業提供超常規超預期的服務。

“營商環境怎么樣，企業群眾最有感知。我們通過深入實施優化營商環境‘一號改革工程’，創新組建營商環境體驗官、政策惠企服務員隊伍，常態化開展‘一把手’走流程、坐窗口、跟執法等活動，讓政務服務從‘能辦’向‘快辦’‘易辦’‘好辦’轉變。同時，持續實施‘1236’主體企業培育工程，大力實施技改提級行動，進一步釋放改革紅利，吸引了更多企業來臨朐投資興業。”臨朐縣政府辦公室副主任王浩宇表示。