TATA每一次的簽售、團購、秒殺活動都能引起消費者的極高熱情,創下的現場簽單總量也是其他木門企業甚至家居企業望塵莫及的。
TATA木門的網絡營銷之道一直被同行業者所稱贊,并且每一次的營銷活動都能夠取得不錯的佳績。其實這都歸功于董事長吳晨曦深諳其道,懂得“排兵布陣”,利用全國的經銷商渠道建設加上明智務實的策略不斷創新,才可打動消費者,取得良好業績,樹立自己的品牌形象。與此同時,董事長吳晨曦要求所有的員工必須每天上網,關注內部論壇,及時關注400多家其他的店面動向,這也是各種團購活動能全國聯動的重要渠道。另外,你會看到每個省市的門面都會配備一名網絡營銷專員,主要用于在該地區進行相對應的網絡營銷推廣。然而每一次的活動,無論你在哪個省市的裝修家居網站論壇,都能夠看到相對應的活動宣傳介紹。
筆者認為TATA的網絡營銷之道著重有四大要素:
其一,準確的客戶定位
因為TATA的產品更適應網絡客戶,更滿足于網絡客戶,比如白領階層、年輕人,非常滿足他們的心理需求和價位需求。所以我們在這方面能夠達到這樣的成績,并非偶然;正如TATA品牌定位所描述的那樣,“TATA賣的不僅是門,更是營造一種家居環境,推崇一種富有情趣的生活理念。”這為TATA和消費者之間找到了很好的切合點。
其二,營銷創意的體現
即網絡營銷方式要新奇要有創意,有看點要足能抓住眼球。在早已進入眼球時代的今天,無論是新聞還是活動,要足夠吸引人才,能在茫茫網絡中成為眾人的焦點,無論是“一句話,三樘門”還是“全國網絡視頻簽售”活動,都讓消費者看到了TATA打造的高品質生活,不僅與藝術為伍,更將自然藝術之美融入在生活之中。由此可見,創意思路也是企業迎接挑戰的必備功力。
其三,營銷渠道的整合
這一塊主要體現在社區中的木門知識奉獻、用博客進行的奧運營銷、在論壇中堅持的“網品”……這些都是TATA木門網絡營銷中的印記,而這些的背后又是TATA人對真誠、熱情、公眾、承擔品行的堅持。加上TATA渠道設計得很好,經銷商忠誠度很高,依托著全國170家網店進行全國聯動,每個城市經銷商積極參與,才能取得如此成績。
其四,立體系統的策劃
根據市場全盤考慮,從區域差異、淡旺季、自身的產能平衡、宣傳效果、偶然因素等等各個方面做好考量,然后根據計劃一邊推出一邊回饋一邊修正。TATA公司每年都根據自身狀態對網絡銷售目標進行全面分解,在全國各個區域根據網絡推廣時機、推廣范圍、產能平衡、媒體定位等方面作出全方位的計劃,然后在每一季度、每月、每周都做出細部的推進與調整。
TATA通過網絡看到了消費者真正需要什么,如何才能更好地為消費者服務,這是其他媒體跟網絡所不能相比的優勢。當知道了消費者需要什么,才能更好地去進行研發、服務,然后再借助網絡推廣的快捷、宏觀、滲透的優勢,從而贏得品牌。
現在對于TATA木門來說,網絡營銷的江湖地位,同行已難以超越。相信2011年TATA木門會給我們帶來不一樣的驚喜,大家請拭目以待吧。