銷售行業發展空間巨大，壁壘不多，容易進入和提升。但要想在這一行業實現美好理想，銷售人員不但要有吃苦耐勞的精神、堅忍不拔的意志，還要有不斷學習和不斷實踐的能力，而最為重要的一環是能否將學到的知識加以總結和融會貫通，以起到觸類旁通、舉一反三的良性作用，這樣銷售人員才能用所學和所提煉的方法技巧等去支配企業給予的更大資源和空間，然后再在新的空間里有所上進、有所總結和提煉，獲得更大的發展空間去獲得更多的實踐機會、技能和總結能力。由此，銷售人員的素質提煉和個人職場發展就形成一個良好的循環。

總結要圍繞一個核心，這樣才能起到厚積薄發的作用。銷售人員的總結能力要和職業生涯規劃緊密配合。比如你今后要往市場部的方向發展，那就在營銷實踐中注意促銷方案的制定、布置、執行和反饋等每一個環節，以及銷售費用的預算和控制執行等，注意對這些環節和方面加以總結和分析，歸納提煉出一些特征和規律并應用到工作中去，那么日后你就真的可能成為一個出色的市場部經理了。

在實際工作中，銷售人員可以從以下幾個方面進行總結：

1.日常工作總結。

在日常的銷售工作中，總有一些營銷內容是不斷重復的，如：鋪貨、分銷、市調、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。銷售人員確立自己的職場生涯規劃后，就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如消費品行業線路走訪的業務代表總結一下自己一天的工作：我今天拜訪了38家客戶，為何10家沒有進貨?為何有的對我態度不好?××新品好像很難占住市場，經理為何說我的鋪市不錯，我不是第一啊，在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發揮得不好?這個日報表設計有問題，太繁瑣。我應該重新設計一個交到市場部。通過業務代表的思考和總結，其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍，時間長了就會發生質變，令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的，每個人都應該不停地總結自己的工作，這是提高業務能力和素質的行之有效的途徑。日經一事，必長一智，這話是真理也是公理。

2.階段性總結。

銷售人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的規律，以提高自己的素質，從而使自己有所發展并提高自身的價值。除日常總結外，銷售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納，使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結，同時對照自己的職業規劃，看看差在哪里，如何彌補，成功的原因又是什么，等等;也有必要針對一個工作周期進行總結，比如對某次鋪貨、促銷的總結。

3.日常學習總結。

在日常學習中，無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容，挖掘規律，提煉真諦。這樣才能由思路決定出路，由心境成就舞臺，由知識理論經過總結和實踐驗證后變成生產力，從而改變人生。比如學習中的4p，走市場時驗證一下，思考一下，4p新穎在哪里。經過思想的振蕩和實踐的驗證，日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。

4.培訓后總結。

企業提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的，機會也垂青于有心的人。

所以一定要珍惜企業以及自己創造的受培訓機會，認真汲取知識，積極配合老師的互動和思考，訓后溫習反饋和總結分析，哪些觀點比較新穎，哪些我不太認同有爭議，講師說的是否都能執行下去，是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內容我應該日后驗證一下是否真的有效，聽了今天的講課我應該修正自己的職業規劃。如此態度和精心，豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售人員提高的手段和資源，是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件，但是只有靠總結的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。

5.換位總結。

這是一種新的思考和總結的方式，避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結他人成功的經驗和失敗的教訓，總結他人工作的過程和過程之后的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性，共性也更容易提煉，從而使好的、成功的經驗得到發揚，差的、失敗的教訓作為前車之鑒，照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點，憑什么提拔這么快?哦!做事認真，善于分析總結，對表單體系有研究。好了，我可以借鑒，就從基本的表單做起，先填好它，發現不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你，有這種思考和總結方式的人日后都能成為經理。

最后應該提醒大家不要忽略一個細節，所有總結的點點滴滴和細節內容，哪怕是讀書的心得，都要形成文字記載，以備日后更深層次地總結和歸納，也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結的內容進行對照，對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。