- 門窗幕墻網(wǎng)手機版
- |
- 關注我們
- |
- 我的商務室
- |
- VIP會員
- |
-
- 服務項目
- |
- 聯(lián)系我們
- |
- 國際站
你的客戶是視覺型？聽覺型？還是感覺型？
每個人對于視覺、聽覺和感覺的敏感度不同，有的人對視覺特別敏感，有的人對于聽覺特別敏感，有的人最重視感覺。
視覺型的客戶個性較急，說話快、動作快、手腳利落，喜歡指揮別人，較沒耐心。面對視覺型的客戶，業(yè)務員要迎合對方口味，介紹商品時要講重點，專業(yè)、清楚、不拖泥帶水，只要客戶覺得不錯，就會愿意購買。
感覺型的客戶個性較柔，動作不急不慢、說話慢條斯理、重感情，愿意關心別人。面對感覺型的客戶，業(yè)務員在解說時語速不能太快，聲音不能太大，最好是先從聊天開始，并不忘適度的贊美，只要客戶喜歡你，幾乎不必花太多時間講解商品，客戶就會購買。
聽覺型的客戶注重思考，想得比較周全，必須經(jīng)過深思熟慮之后才愿意購買。面對聽覺型的客戶時，業(yè)務員要詳細分析，并且為客戶著想，讓客戶覺得產(chǎn)品真的對他有用，最重要的一點是，不要讓客戶覺得有被逼的感覺。
在與客戶初次見面時，不妨先觀察客戶是視覺型、聽覺型、還是感覺型。
練就三覺功夫，不管客戶是哪種類型，都能一網(wǎng)打盡。
