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“病毒式營(yíng)銷”最核心的就是“病毒”的制造。不管“病毒”最終以何種形式來(lái)表現(xiàn),它都必須具備基本的感染基因。“病毒”必須是獨(dú)特的、方便快捷的,而且必須“酷”,并能讓受眾自愿接受且感覺(jué)獲益非淺。本文就講解了幾種有效開(kāi)展病毒營(yíng)銷的方法。
隨著網(wǎng)絡(luò)受眾對(duì)一般網(wǎng)絡(luò)廣告或其它推廣方法的排斥,“病毒式營(yíng)銷”以其特有的創(chuàng)意和互動(dòng)性吸引了受眾并使之主動(dòng)傳播。“病毒式營(yíng)銷”已越來(lái)越受企業(yè)的青睞。今天我們就來(lái)談?wù)勅绾斡行ч_(kāi)展病毒式營(yíng)銷。
“病毒式營(yíng)銷”最核心的就是“病毒”的制造。不管“病毒”最終以何種形式來(lái)表現(xiàn),它都必須具備基本的感染基因。“病毒”必須是獨(dú)特的、方便快捷的,而且必須“酷”,并能讓受眾自愿接受且感覺(jué)獲益非淺。“病毒營(yíng)銷”必須是“允許式”而不是“強(qiáng)迫式”的,要讓受眾能夠自愿接受并自愿?jìng)鞑ァ?/P>
制造“病毒”
先看看Gmail,它有了Google這個(gè)品牌作支撐,同時(shí)作為全球第一個(gè)1G免費(fèi)郵箱,它的“酷”就已經(jīng)形成了。然后,采用神秘的邀請(qǐng)模式吊足用戶的胃口。表面上看,Gmail并未大規(guī)模面對(duì)用戶開(kāi)放,而是采用有限的邀請(qǐng)方式,殊不知正是這種半遮半掩的作態(tài)搞得網(wǎng)民趨之若騖,無(wú)不以獲得一個(gè)邀請(qǐng)從而注冊(cè)成功為快事,更將有限的邀請(qǐng)權(quán)限寶貝一樣送出去,以表大方。整個(gè)過(guò)程獲得一種游戲般的精彩快樂(lè)。更有人在eBay上高價(jià)拍賣,一時(shí)間,Gmail演變成了炙手可熱的地下交易商品。
也許是巧合,也許本身就是營(yíng)銷策略中的一部分,隱私侵權(quán)官司為Gmail宣傳起到了推波助瀾的作用。Google為了在1G郵箱投放關(guān)鍵詞廣告,用機(jī)器人掃描郵件內(nèi)容,此舉被以侵犯用戶隱私告上法庭,鬧得滿城風(fēng)雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。
測(cè)試中的Gmail的確有些不穩(wěn)定,但它在積極發(fā)展更多服務(wù)功能。Gmail做到這種地步,即使不做任何營(yíng)銷活動(dòng),一有什么風(fēng)吹草動(dòng),都自有媒體、網(wǎng)民爭(zhēng)相“報(bào)道”。
選準(zhǔn)方法
如果是普通的電子郵件,用戶閱讀后往往被刪除,甚至一開(kāi)始就可能被視為垃圾郵件。相對(duì)來(lái)說(shuō),電子書(shū)的流傳和保存時(shí)間可以更持久一些,因而營(yíng)銷效果也就更加明顯。
找準(zhǔn)“低免疫力”人群
必須找到一部分極易感染的“低免疫力”人群,由他們將“病原體”散播到各處。騰訊在做QQ推廣時(shí),就非常注重對(duì)“低免疫力”人群的找尋和鎖定。他們確定的用戶平均年齡約20.6歲,這是一部分時(shí)尚、對(duì)新潮流感應(yīng)敏銳的人群。這一部分是絕對(duì)的“低免疫力”人群,他們對(duì)QQ“病毒”沒(méi)有任何的抵御能力,能很快接受并積極傳播。
“病毒”激活的程序
為了防止“病毒”在流動(dòng)中陷于“自我催眠”狀態(tài),必須賦予“病毒”本身“自我激活”功能,這種功能程序多在“病毒”的傳播路徑中寫(xiě)入。
QQ在傳播路徑的開(kāi)發(fā)上進(jìn)行了一些新的嘗試。初期,騰訊在各大主流網(wǎng)站上建立了鏈接和QQ軟件下載,并號(hào)召Q(mào)蟲(chóng)們“別Call我,請(qǐng)Q我”,隨后通過(guò)QQ文化的建立和傳播,提倡QQ族建立自己的網(wǎng)上社區(qū),讓QQ族有更強(qiáng)烈的歸屬感。
“病毒”更新
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是有自己獨(dú)特的生命周期的。仍以QQ為例,作為一種“病毒”,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最開(kāi)始QQ族們會(huì)因?yàn)樾缕娑偪褡分穑芸欤麄兙蜁?huì)感到厭倦,如果在他們厭倦時(shí)還不及時(shí)進(jìn)行版本更新,QQ族群就會(huì)慢慢流失,“病毒”的“乘數(shù)效應(yīng)”就開(kāi)始遞減。
市場(chǎng)對(duì)一個(gè)新事物的接受進(jìn)程總是會(huì)不同的。實(shí)驗(yàn)表明,在“病毒”導(dǎo)入初期真正的“低免疫力”人群其實(shí)很少,“病毒”的擴(kuò)散會(huì)是一個(gè)逐步遞增的過(guò)程,隨著“病毒”的散播,病毒的感染者才開(kāi)始大面積地顯現(xiàn)。
腹地?cái)U(kuò)散
一旦中毒人群達(dá)到一定的規(guī)模,“病毒”本身所攜帶的產(chǎn)品和服務(wù)信息的作用才開(kāi)始真正顯現(xiàn)。受眾一般都有愛(ài)屋及烏的特點(diǎn),很自然地將自己對(duì)“病毒”的迷戀遷移到它所隨身負(fù)載的產(chǎn)品或服務(wù)中去,從而形成產(chǎn)品或服務(wù)本身的自然銷售。
在這一點(diǎn)上,騰訊也是比較成功的。通過(guò)QQ的病毒式營(yíng)銷,騰訊迅速占領(lǐng)了大量的網(wǎng)民群體,接著利用已有的受眾基礎(chǔ),成功地開(kāi)發(fā)了短信、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ注冊(cè)等基于自己的資源優(yōu)勢(shì)的全方位的盈利渠道。
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