本文希望通過對于精細營銷的理論框架,結合到門窗行業(yè)的特點來展開,從而讓行業(yè)人士對精細營銷的概念有深入了解,從而在營銷管理層面導入精細營銷的概念,將理論為我所用,從而達到強化品牌意識,提高企業(yè)競爭力,推動行業(yè)品牌管理水平的提升。
精細營銷核心理論是定位
定位是上個世界未最具革命性的品牌理論,系統的定位理論是由營銷品牌泰斗科德勒提出,但定位這個詞最早卻是由美國營銷專家艾爾.列斯與杰克.特羅于七十年代提出來的。按照定位的觀點,定位是由產品開始,也可以是一件商品,或者一項服務,一家公司,一個機構,甚至是一個人,定位并不是簡單地要你對產品做什么事情,而是要你對產品在未來潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來顧客的心目中的具體位置。如果從另外一個意義上來說,定位可以看成對現有產品的一種創(chuàng)造性試驗。改變的是名稱,價格及包裝,實際是對產品完全沒有改變,所有的改變,基本上是在修飾而已,其目的是通過跳開產品功能性訴求的外延進行心理感性層面的意念演染,從而使得產品內核以外的意念差別得到顧客認同,從而影響消費行為的改變。
舉個非常簡單的營銷案例來說。我們在下面的門窗市場走訪時,發(fā)現許多區(qū)域性門窗品牌或者是中小品牌的經理或者老板,總是忿忿不平和我說:我的門窗產品和XX品牌的材料一樣,做工質量甚至要還好過它,但我的價格卻賣不高,反過來為什么對手的價格越高越好賣呢。
與跟隨者品牌定位區(qū)隔
事實上,大家對上述答案心知肚明,那個標桿品牌無非是利用了精細營銷的定位理念,在產品概念和品牌文化上下了功夫,不僅僅是簡單地賣產品,而是在賣文化,賣概念,從而拔高了品牌位置,充分利用了消費者的心智資源,為品牌價值的提升采取了有效包裝,從而形成了與其它跟隨者品牌的定位區(qū)隔,贏得了顧客認同。
定位的核心理論的基本依據是消費者洞察,要直接地解釋這個營銷教義可以從門窗行業(yè)的一個典型案例來說起,那就是TATA。TATA之所以能夠異軍突起,成為門窗市場的標桿,很重要的就是洞察消費者需求,從生活方式入手,準確的市場定位,從而避開傳統市場上的價格競爭,成功地建立了門窗產品的高端品牌形象。
整體來說,精細化營銷是市場經濟發(fā)展到一定階段的必然產物,當然并非所有門窗廠家都適宜采取"精細營銷"策略,說到底精細化營銷有自己適宜的生存空間;精細化營銷不等于細節(jié)營銷,也不等于細分市場營銷或區(qū)域市場營銷,它是一種戰(zhàn)略,是整個系統工程的"精細化"營銷;精細化營銷能夠為廠商創(chuàng)造穩(wěn)定而持久的收益,但它并不能"包治百病",事實上也沒有任何理論能夠確保所有廠商獲利。
精細營銷的另一個非常重要的層面就是精和細,從而達到市場利益的最大化。
沒有做到精細營銷,都可能達不到預期效果。精細營銷是把細節(jié)管理納入到具備策略指向性的系統框架。對于門窗企業(yè)來說,無論是產品研發(fā),抑或是門店推廣,任何一個節(jié)點在執(zhí)行層面如果不具備流程及內容的規(guī)劃,
門窗是一個行業(yè)門檻低、科技含量少、市場集中度不高的行業(yè),無論是規(guī)模化企業(yè)或者中小企業(yè),幾乎都能夠很容易地在這塊碩大的蛋糕上切下一塊,由于非標化生產特征,這樣使得行業(yè)營銷管理水準良莠不一,造成行業(yè)的整體管理水平亟待提高,因此筆者把精細營銷的概念提出來,就是呼吁門窗企業(yè)需要加強科學管理水平,把精細營銷管理擺上企業(yè)的管理日程上來,從而使得企業(yè)的營銷管理與時俱進,增強企業(yè)的競爭力,成為市場角逐中的領先者。