我家選的星星木門，三扇門(2個(gè)臥室1個(gè)廚房)，客廳埡口包門套，窗戶包窗套，總共4000多元。先交了1500的定金，合同定的是1號(hào)安門，但是星星木門沒做好，4號(hào)早上才過來，2個(gè)安裝師傅和1個(gè)星星木門負(fù)責(zé)收錢的工作人員8點(diǎn)多就到了，拿了泡沫膠和玻璃膠和一扇木門上來就和我們要尾款，說尾款付清后才給我們安裝，安裝過程保證不會(huì)出現(xiàn)問題，還說這是木門行業(yè)的行規(guī)，(事后我問了我們同事朋友安裝門的時(shí)候都沒有不安裝先收費(fèi)的情況。我家安的防盜門和衛(wèi)生間的鈦鎂合金門也都是安裝好才付款的。)

　　我們當(dāng)然不同意，合同上寫驗(yàn)收完成后付余款，門還沒安上怎么驗(yàn)收呢?安裝過程中出現(xiàn)什么問題怎么辦?我們都沒法約束他了。收錢的人說合同上的驗(yàn)收是指驗(yàn)收成品門，不是安裝好再驗(yàn)收。門沒安上，我們不知道安裝的什么樣怎么能先付款呢?(這就好比蓋樓房，要竣工了才能驗(yàn)收吧，不能蓋一座房子剛把水泥沙子等建筑材料拉過來就說你先驗(yàn)收付款吧，我蓋的房子保證不會(huì)有問題的，沒竣工怎么讓人驗(yàn)收啊?)

　　我們一直堅(jiān)持自己的權(quán)利，不安裝好不付款，安裝驗(yàn)收沒有問題后一分錢也不會(huì)少的。收錢的人先說他收完錢還要去別的地方，工人師傅只安裝，不收錢，如果安裝有什么問題的話你打電話給我們。我們說那你先去，門要一天才能安完，你下午再過來，我們把錢給你，不差你錢的。他說跑過來一趟費(fèi)油，不會(huì)過來的。我們說你告訴我們?cè)谀膬海掖蜍嚱o送過去，你要是不放心，讓你們的安裝工人一起去，你都知道我家住哪兒了，我們又跑不了。那人堅(jiān)持先付錢，不付清余款不安裝。后來他們看我們堅(jiān)持，把門和東西扛下去開車走了。

　　最后我們沒辦法，只能先打電話讓他們回來裝，這次他們不把門扛上來(我家住4層)，直接讓我們?cè)跇窍买?yàn)貨，安裝人員還說在樓下打開包裝，運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磕碰不負(fù)責(zé)之類的話。因?yàn)槲覀冊(cè)诤贤蠈懥诉`約條款，每晚一天扣合同1%的違約金，他們說門套和窗套不算，只算門的價(jià)格，算了一下3天應(yīng)該扣70多塊。這次那個(gè)收錢的人把已經(jīng)搬上來的泡沫膠和玻璃膠收走說這是單收費(fèi)的，要我們出100塊錢，要不然就不給我們用，或者我們自己去買。奸商啊!本來第一次過來時(shí)他已經(jīng)把膠先拉上來，也沒說收錢的事，現(xiàn)在聽我們一說要扣違約金，就把膠收走。最后我們沒辦法，也沒扣他們的違約金，讓他把膠都留下。

　　謝天謝地，安裝過程總算沒出什么事，但是一個(gè)臥室門的鎖安裝有點(diǎn)小問題，門要使勁關(guān)才能鎖上，否則鎖不上，因?yàn)榘惭b那天挺亂的，也沒太注意，第二天才發(fā)現(xiàn)，我們打電話讓他們給過來調(diào)一下，他們的人都不來，讓我自己給賣門鎖的打電話。(星星木門的門鎖不是自己生產(chǎn)的，是***牌的)，是鎖安裝的有問題啊，又不是門鎖本身的質(zhì)量問題，我們?cè)趺凑屹u鎖的呢?反正星星木門就是不管。

　　我們還從安裝人員那里了解到，安裝的師傅不是星星木門廠家的人，也是他們?cè)谕饷嬲业模欠蚱迋z。安裝人員還跟我們說，上次他們?nèi)チ艘患野?個(gè)門，因?yàn)楹贤蠜]寫包含門的五金件，最后一個(gè)門鎖又單收了100塊錢。

　　同學(xué)買木門的時(shí)候要在合同寫清包含五金件(1套門鎖、3個(gè)合頁、1個(gè)門吸)，交貨時(shí)間，違約條款，安裝過程中的輔料(泡沫膠、玻璃膠等)不收費(fèi)，要注明門安裝好驗(yàn)收后再付余款。總之寫的越細(xì)越好，把能想到的都寫上。不要聽賣門的人忽悠說免費(fèi)安裝，安裝過程不會(huì)收費(fèi)之類的鬼話。

　　到現(xiàn)在為止，我們安裝過程中發(fā)生的費(fèi)用和問題如下：

　　盼盼防盜門：安裝人員看我們把防盜門賣給收廢品的，泡沫膠收費(fèi)30元

　　恒潔浴室柜：安裝好后熱水管滲水，安裝師傅把墻上的熱水管的螺絲口擰滑絲了，現(xiàn)在不承認(rèn)，再找恒潔的人來修，沒人管

　　以上產(chǎn)品在購買時(shí)商家都承諾免費(fèi)安裝，安裝過程不會(huì)發(fā)生費(fèi)用，我們也在合同中注明了沒有附加費(fèi)用的條款，但還是防不勝防。

　　另外，我家的木地板裝的是貝亞克的強(qiáng)化復(fù)合地板，地板不錯(cuò)，安裝師傅的水平也不錯(cuò)，還幫我們把上次星星木門未調(diào)好的門鎖修好了，這里贊一下。