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西部地區(qū)的木門(mén)產(chǎn)業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的二三線城市中具有品牌影響力大、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)體系完善等優(yōu)勢(shì),加上木門(mén)行業(yè)的特性,其服務(wù)半徑?jīng)Q定其銷售半徑,因此,西部木門(mén)企業(yè)在二三線城市競(jìng)爭(zhēng)中具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力。
未來(lái)幾年是西部木門(mén)的關(guān)鍵時(shí)期,特別是沿海木門(mén)企業(yè)在西部地區(qū)的跑馬圈地,經(jīng)銷加盟商已深入到了西部地區(qū)的二三線城市。西部木門(mén)企業(yè)發(fā)現(xiàn),木門(mén)行業(yè)在加盟連鎖市場(chǎng)發(fā)展上存在很多問(wèn)題,比如,企業(yè)的招商部處于“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”狀態(tài),業(yè)務(wù)人員由于在行業(yè)“煉”的時(shí)間比較長(zhǎng),有營(yíng)銷思路,沒(méi)有創(chuàng)新思想、沒(méi)有服務(wù)意識(shí),都只是簡(jiǎn)單地用電話“指揮”加盟商該如何做,大部分已經(jīng)成了“思想家”,喪失了用行動(dòng)幫助加盟商的能力,疏于對(duì)經(jīng)銷
商的維護(hù),致使經(jīng)銷商贏利能力不強(qiáng)、賺錢難度大。
大多數(shù)企業(yè)所遇到的問(wèn)題,是行業(yè)普遍存在的。很多品牌都在盲目擴(kuò)展、盲目地招商,不斷地“忽悠”新加盟商進(jìn)來(lái)又不斷地流失,卻很難去真正幫助他們、指導(dǎo)他們真正贏利。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)才能保證經(jīng)銷商贏利
企業(yè)要從服務(wù)加盟商入手,鎖定有價(jià)值的加盟商,派銷售人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)對(duì)其實(shí)行全方位的營(yíng)銷指導(dǎo),手把手教經(jīng)銷商如何做,以此來(lái)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)榜樣經(jīng)銷商。同時(shí),組建一支可強(qiáng)有力的執(zhí)行力和行動(dòng)力的市場(chǎng)部營(yíng)銷班子,來(lái)執(zhí)行新的策略,全心全意服務(wù)于經(jīng)銷商。
筆者與一位木門(mén)企業(yè)資深策劃人士交流時(shí),該人士強(qiáng)調(diào),在創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略出臺(tái)后,經(jīng)過(guò)實(shí)際市場(chǎng)操作檢驗(yàn)和修正,制作出一套完整可操作模板,讓一個(gè)銷售悟性并不強(qiáng)但行動(dòng)力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員,就能在短期內(nèi)達(dá)到有效幫助客戶快速提升銷量的效果。用三個(gè)詞來(lái)概括——“行動(dòng)力”、“差異化”、“厚道”。“行動(dòng)力”,就是要團(tuán)隊(duì)和工作人員有快速地實(shí)現(xiàn)目的能力;“差異化”,則是尋找那些容易被大家忽視的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗;“厚道”,就是“得客戶者得市場(chǎng)”,不斷創(chuàng)新,用高水準(zhǔn)市場(chǎng)拓展能力幫助加盟商。加盟商銷量上升并賺到錢,這樣的木門(mén)企業(yè)才可以在市場(chǎng)立于不敗。
實(shí)施重點(diǎn)幫扶,樹(shù)立樣板
就目前行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,很多品牌都在盲目地?cái)U(kuò)展、盲目地招商,不斷地“忽悠”新加盟商進(jìn)來(lái),但是卻忽略了對(duì)經(jīng)銷商的指導(dǎo)和幫扶,使得經(jīng)銷商贏利能力不強(qiáng)、賺錢難度大的現(xiàn)象出現(xiàn)。
想要改變這種現(xiàn)狀,必須要實(shí)施改革和創(chuàng)新,必須從內(nèi)部調(diào)整做起。首先,重點(diǎn)幫扶經(jīng)銷商,實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫助,把優(yōu)秀的經(jīng)銷商樹(shù)立成典型,這樣做不僅可以讓其余的經(jīng)銷商樹(shù)立自信心,同時(shí)也是另外經(jīng)銷商學(xué)習(xí)或“取經(jīng)”的源頭。其次,要死抓核心,集中精力,努力提升戰(zhàn)略以及戰(zhàn)術(shù)。木門(mén)企業(yè)要周全地考慮和反思自身的問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為經(jīng)銷商開(kāi)辟一條順暢通道。
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第一,手把手、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行扶持。對(duì)于那些有心無(wú)力的經(jīng)銷商,需要以榜樣的方式來(lái)幫扶,這類經(jīng)銷商自身素質(zhì)不錯(cuò),但是業(yè)務(wù)做得不好,所以需要企業(yè)在方法、手段、操作上給予較大的幫助。百年好將借助麥當(dāng)勞、肯德基的模式,把復(fù)雜的問(wèn)題分解之后,由簡(jiǎn)單化到標(biāo)準(zhǔn)化再到復(fù)制,盡量讓每一個(gè)工作人員能夠有一套簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,并且能夠讓這套流程也能夠用于其他經(jīng)銷商。
第二,用公司現(xiàn)行推出的銷量倍增業(yè)務(wù)模式,在終端進(jìn)行操作和改良。公司需要根據(jù)市場(chǎng)的變化,及時(shí)地制定出適合經(jīng)銷商發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。想達(dá)到一
個(gè)銷量倍增的計(jì)劃,就需要門(mén)窗企業(yè)和經(jīng)銷商之間緊密配合,配合加盟商從售后服務(wù)、到安裝、再到門(mén)店銷售等等一系列精細(xì)的環(huán)節(jié)。制定了完整可行的改進(jìn)措施,相信通過(guò)門(mén)窗企業(yè)的“差異化”、最真摯的服務(wù)以及最有力度的執(zhí)行力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
第三,用優(yōu)秀的薪酬激勵(lì)體系,改良加盟商的經(jīng)營(yíng)模式以及從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,不能忽視榜樣的作用。通過(guò)優(yōu)秀的薪酬激勵(lì)系統(tǒng),提升自身員工以及加盟商員工的素質(zhì)和能力。
木門(mén)企業(yè)不僅是“門(mén)窗產(chǎn)業(yè)里靚麗的風(fēng)景”,同時(shí)也將會(huì)是家居行業(yè)中一道獨(dú)特的風(fēng)景。
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