尊敬的廠方合作伙伴：

　　面對商戰的無情、市場的競爭壓力，和為了生存而努力拼搏的現實，我迫不得已向你們表述我的感受，僅以此取得你們的理解、幫助和支持。

　　作為合作伙伴，我能夠體會你們工作的辛苦，為此我真心地說一聲：“辛苦了,謝謝你們付出的努力!”與此同時也想讓你們知道我在市場上的艱辛。作為一個商人，我從來沒有否認過商人重利的原則，和你們一樣，通過自己的努力，在掙取應得的報酬。在市場上找到一個合適的門市很難，再找到一個可以適合當地銷售、可以產生利潤、放心的品牌更難。我在精力和金錢上都付出了很多，我一次投入超過了10萬元，而且還要承擔每個月8000-12000元的租金和人工費用。我還要承擔家里老人、愛人和孩子生活的一切開支，面臨著比你們更大的壓力。你們只是在體力和腦力上付出，而我除了在腦力和體力上付出的同時，還在用自己的血汗錢在市場上冒著風險。

　　但是在合作的過程中，太多的事情讓我感到身心疲憊。我實在想不清楚，親愛的合作伙伴，你們究竟在想什么?在做些什么?我辛辛苦苦在市場上推廣我們的品牌，賣我們的產品，給你們送去定單，送去貨款，讓你們有事情做，有穩定的工作，有穩定的收入。你們為什么這樣對我?我在市場上對客戶的承諾一再失信，你們應該明白當一個人丟失誠信以后，連丟人的機會都沒有了。我把單子給你們了，把錢給你們了，但我的貨呢?今天講明天、明天講明天、明天的明天的明天，30多天了還在講明天。我相信你們都是善良的人，因為你們也有家人、親人和朋友，都有過艱辛，都有責任。這一切我都忍了，終于有結果了，貨到了，可以給客戶一個交代了。然而結果卻沒有那么順利，單子居然寫著欠一件，問公司銷售部，銷售答復是轉運的時候碰傷了需要返工。我怕了!只有向客戶解釋，希望他們諒解，我還是在等。只能等，沒有選擇。45天了，貨來了，終于可以有個了結了，我都有點不敢恭維是解決了。貨到現場，我小心翼翼理貨安裝，一打開包裝看到產品，心都寒了。紙皮起泡、顏色有色差，槽口像狗啃的一樣，花型槽里面還有木板、基材的顏色。

　　我欲哭無淚，問銷售部，為什么會這樣?銷售部講了一堆的原因，事已至此一切解釋都沒用了。客戶錢不付了，還要我賠償。因為你的不負責任，你把好材料做成廢品。你的同事要耽誤自己的時間幫你返工，公司為你的錯誤承擔了更多的材料損失，因為你的錯誤減少了銷售。我為你的錯誤付出了巨額賠償。我真的不知道你在想什么?你沒有權利和資格傷害別人，讓別人為你的錯誤付出代價。

　　親愛的朋友，我們都是成年人，理智想一下，追自己求的是哪一種生活，不要一錯再錯。責任是一種心態，責任是一種付出，敢于承擔責任是一種品質，敢于承擔責任，會讓我們走得更遠過得更好。作為你們的合作伙伴我真心祝愿我們的品牌做強做大，企業越做越好，我們的收入越來越高，生活質量越來越高，合作越走越好。

　　你們忠實的合作伙伴

　　重慶木門行業協會會員 秋楓/ 文

　　2010-4-29

　　編后語：今天所登此文，也許只是個案，也許是個極端，但卻是具有警示意義的。在如今這個廠商通力合作的年代，也許只是你的一次無意疏忽，卻給你的合作伙伴帶來無盡的傷害。服務不是喊喊口號，而是要實實在在的行動。你的真心付出將為你的合作伙伴帶來極大的鼓舞和對品牌的忠誠。