多年從事裝飾行業管理工作,從現有格局中的諸侯割據,到現在的理性消費,走出裝飾行業站在另外一個高點上看圈內,對行業管理和營銷理念的深入剖析使我們更多的知曉了這個行業的發展趨向: 設計是企業的靈魂:但行業的設計理念和人力素養又是企業管理的瓶碩,企業管理不是在追求高業績,而是追求一個高績效的團隊。但是行業中不乏無此理念的企業,高薪聘請到的人員并不能創造高的業績,反而使整個團隊演變成一盤散沙。用了幾個人的薪資卻創造不出應有的業績,使團隊出現種種分岐,分配不均或者抹殺團隊的整體積極性,而出現企業業績無整體發展的可能。 質量是企業的生命力:行業中的工程管理都是在圍繞著規范而進行,沒有標準化是行業的一貫現象。企業發展也只能建立自己的標準,從流程的標準化到管理的標準化改革過程中,是必然的經歷。但在流程的疏理過程中卻無形增大管理人員,那么如果流程不完善或不符合企業要求,就會造成另外一種不合理的現象:增加了更多無法理順的環節,反而使企業出現很多流程倒置,增加更多的協調環節,還需增加更多相應協調人員,必將形成機構臃腫和人力成本增高,更無法完成標準化的質量標準,這也是行業中的企業通病。 服務是企業的命脈:裝飾企業都是服務型企業,從設計服務、施工服務、監理服務到保修服務,無一例外需要深化和強化,但在整個服務過程中最實質性和品質化服務都是在企業發展中所必須的。某個服務體系的弱化都會使整體服務質量下降,也更會體現在服務人員的素養和企業整體人力資源的充裕上。 企業文化是企業的發展的源動力:有良好的企業文化才能有一個良好的團隊氛圍,才能有一個學習型的組織,才能有發展的源動力。行業的競爭是人才的競爭,良好的人才競爭環境提升個人素養以增強企業的競爭力,也就出現了眾多“業績型”企業。在企業中只以業績評估人力的優劣,忽視了企業文化對人才培養和人力提升的作用,也慢慢的使企業管理陷入尷尬境地,同時出現了企業員工收入畸形,行業的不良習性得到突顯,企業發展也就無從談起。 營銷形式改變企業管理的諸多弊端:客戶對營銷形式的認可是第一位的,企業員工也由此而創造出相應的業績,員工對營銷形式的認可就增強了其積極性,同時就避免了員工無所適從的格局。但營銷形式更應該規避行業弊端,怎樣讓員工為企業服務而不是為一己私利服務,也成為裝飾行業中弊端的重中之重。和主材商如何有效的捆綁,增強企業競爭力的同時避免了行業內日漸突顯的矛盾,改革了企業中的管理模式、運營流程、激勵機制、人才結構等營銷形式,企業的發展也將是必然。 中國因為改革開放才有今天,裝飾企業只有改革才會有美好的明天。不斷的發掘行業管理的內在矛盾點,讓行業改革增強企業的競爭力,從點滴中提升企業發展的動力,企業在行業中也將越走越遠。
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