最近,微博的熱門讓各行各業找到了商機。信息雖然只有短短的幾百個字,但是它對我們的生活和工作的影響是巨大的。正因為微博對我們生活的影響很大,所以,企業微博的網絡營銷就顯得尤為重要,這里總結一下微博營銷的功能。
微博營銷作用大致有幾點:品牌傳播、公司動態、新產品信息發布、顧客服務、建立顧客關系、網絡公關、行業動態跟蹤等。有些成功的企業微博甚至可以直接作為在線銷售工具,通過微博實現網上銷售。
目前大部分的企業或名人均已經率先建立自己的官方微博,并且獲得很多用戶的關注,企業微博也非?;钴S。企業微博的目標,需要結合企業的網絡營銷環境并根據實際應用進程進行不斷的調整和完善,可注重網絡品牌,也可以注重客服服務,有些可能僅僅作為企業動態或公告信息的發布平臺。
第一步,選擇微博平臺。選擇有效的平臺將直接影響到微博營銷的效果。比如,您的微博網站沒什么人氣,那也就沒有了營銷的意義。
第二步,構造企業的形象。通過完善微博的信息、認證等,樹立起權威的微博信息,向您所有的粉絲傳達強烈的品牌信號。
第三步,微博信息的發布。這是一個長期和穩定的過程,是一個不斷堅持的過程,更是您保證持續活躍人氣的法寶。假如別人從您的微博里得不到任何最新的信息,會有誰自愿加您為粉絲呢?對于公司的企業文化或者最新的活動,都可以發到微博上,并互動。
第四步,與粉絲互動。微博是一種SNS的高級應用,互動是最重要的。假如只有您發不信息,而沒有網友參與,那是毫無意義的。
第五步,擴大微博的影響,加大推廣力度。可以將微博放企業的官方網站,可以通過電子郵件、QQ、名片、印刷品、產品外包裝等方式,把企業微博網址告訴更多的用戶。盡可能利用事件進行營銷,擴大影響力,比如經銷商大會、企業組辦或參加活動、企業或個人獲獎、小區事件等。