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在目前競(jìng)爭(zhēng)加劇的木門行業(yè),單憑重視某一點(diǎn)營(yíng)銷策略就想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)已是不可能的了。無論這些木門企業(yè)運(yùn)用的是“渠道為王”還是“終端為王”,都是一種片面的策略,機(jī)械地套用者,無異于自毀前程,大肆宣揚(yáng)者,誤導(dǎo)他人。
我們先簡(jiǎn)單了解木門行業(yè)“渠道”與“終端”的基本概念。何為渠道?簡(jiǎn)單地說渠道就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。而如今,渠道已不再單單是一系列相互依存的產(chǎn)品分銷的組織,而是一個(gè)包含了渠道成員、渠道體制、渠道管理、渠道政策、渠道環(huán)境等多方面不同組合的系統(tǒng)多維綜合體。
終端的營(yíng)銷學(xué)概念是指產(chǎn)品或服務(wù)銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品與最終消費(fèi)者面對(duì)面接觸和交易的場(chǎng)所。正因?yàn)槿绱?,終端成為各種品牌短兵相接最激烈的環(huán)節(jié),如何踢好這“臨門一腳”,通過終端將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,也成為眾多廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。從以上基本的概念來看,我們不難發(fā)現(xiàn)這兩者都是營(yíng)銷活動(dòng)中極其重要的一極,但是會(huì)有“聰明的人”會(huì)問,這兩者哪個(gè)更重要呢,哪個(gè)能稱“王”呢?
其次,我們來解析“渠道為王”。不同的利益驅(qū)動(dòng)和思考角度會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn),正可謂:視角不同,觀點(diǎn)不同。認(rèn)為“渠道為王”的人大多都是銷售工作者,尤其是渠道銷售人員。企業(yè)決策者將大部分的資源和精力投放到渠道上,想盡一切辦法來招商甚至“圈錢”,搞大經(jīng)銷商的“肚子”。時(shí)至今日,這種現(xiàn)象仍然存在。他們講渠道為王的實(shí)際上是指將商品從廠家倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)浇?jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù),像物流運(yùn)輸一樣,卻沒有充分地考慮消費(fèi)者到底要不要,也沒有考慮經(jīng)銷商能不能將這些商品消化掉。事實(shí)上,有不少?gòu)S家或經(jīng)銷商被此思想搞跨,當(dāng)商品不被消費(fèi)者所認(rèn)可時(shí),大量的商品積壓在渠道之中并沒有完全到達(dá)消費(fèi)者的手中。這時(shí),渠道再有能力又有什么用呢?
第三,當(dāng)產(chǎn)品到了終端之后,又有人說終端為王了。終端和渠道的概念不一樣,渠道是一個(gè)運(yùn)送產(chǎn)品的載體,而終端是產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的一個(gè)點(diǎn)。在這個(gè)點(diǎn)上,有兩種作用可以產(chǎn)生并彼此相互作用,其一是市場(chǎng)推廣或品牌傳播的作用,其二是銷售促進(jìn)的作用。其實(shí)終端就是解決消費(fèi)者的需求和購(gòu)買問題。
首先,消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生了需求:另外,消費(fèi)者看得到、買得到。所以,現(xiàn)在很多人都認(rèn)為終端為王。其實(shí)這是片面的,如果整個(gè)營(yíng)銷過程的前期都沒做到位,商品走不到終端,市場(chǎng)推廣也做不到終端的話,那這些終端還能為王了?恐怕這就很難說了。此外通過分析,“終端為王”的實(shí)質(zhì)就是通過控制終端渠道來控制消費(fèi)者意見,這也是它難以贏得消費(fèi)者人心,進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)的根本原因。事實(shí)上,只有在一定的前提條件下,終端才能起到作用。
最后,通過對(duì)“渠道為王”和“終端為王”兩者不同“王道”的簡(jiǎn)析,可以說,這兩種觀點(diǎn)把相當(dāng)一批木門企業(yè)引入了誤區(qū),“渠道為王”、“終端為王”時(shí)代應(yīng)該結(jié)束了。前期,通過市場(chǎng)走訪,明顯地發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況:消費(fèi)者自選品牌的現(xiàn)象越來越普遍。
這說明什么呢?這顯示出品牌的威力!實(shí)際上,我們要搶占的不是那些渠道,也不是那些終端,而是消費(fèi)者內(nèi)心的終端,這才是真正掌控市場(chǎng)的核心所在。只有吸引消費(fèi)者從內(nèi)心認(rèn)可某個(gè)品牌,并通過傳播、渠道、終端等不同營(yíng)銷策略組合手段促進(jìn)消費(fèi)者形成反復(fù)購(gòu)買的習(xí)慣,才能真正帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性銷售,才能最終在市場(chǎng)上“稱王稱霸”。因此,建立以品牌為導(dǎo)向,整合傳播、渠道和終端三者共同驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷整合系統(tǒng),才能真正地構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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