今年1-10月份，大連市工商局12315指揮中心接到因鋼化玻璃自爆引發(fā)的投訴75起，涉及31個品牌的11種產(chǎn)品。 12315提醒廣大消費者，謹慎購買小心使用鋼化玻璃制品。 從消費者反映的情況看，以鋼化玻璃為材料或配置鋼化玻璃面板的多種家用制品發(fā)生過自爆。包括燃氣灶、淋浴房、餐桌、書桌、酒柜、茶幾、洗面盆、油煙機、烤箱、電磁爐和鍋等。其中，燃氣灶鋼化玻璃臺面自爆最多，達44起，占58.7%。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，鋼化玻璃自爆有兩方面原因：一方面是質(zhì)量問題，產(chǎn)品加工或安裝受力不均等；另一方面，鋼化玻璃表面被硬物劃傷，產(chǎn)品被摔碰變形，安裝或使用未按產(chǎn)品說明書操作等，也有可能導致自爆。為此，12315提醒廣大消費者，購買和使用鋼化玻璃制品時，一是最好到大型商場選購有3C認證標識的產(chǎn)品；二是務必按照產(chǎn)品說明書的要求安裝、使用和維護，燃氣灶的火孔和火蓋每星期至少清理一次。另外，一旦發(fā)生自爆，消費者應依法維權，具體問題可撥打12315電話咨詢或申訴。
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