為了發揮優秀品牌的市場帶動作用，營造健康誠信的消費環境，2005年3月20日中國木材流通協會木門專業委員會會員大會暨全國30強門企業“產品質量、售后服務”雙承諾誠信宣言活動在北京人民大會堂隆重召開。中國木材流通協會木門專業委員會會長張國林介...
2012/3/22
半夜，家里新買的電視突然壞了，怎么辦？給承諾過24小時的廠家熱線打電話吧，可這么晚了，他們還會來嗎？近日，中國質量萬里行促進會來到杭州，他們對電視、空調、冰箱、汽車、等30家企業進行了售后服務的檢測，其中海爾空調等企業到位及時，而美的熱水器...
2012/3/22
隨著涂料企業的快速發展以及和消費者不斷調整的需求變化，特別是在銷售、售后服務領域的變化更加明顯。由傳統的賣涂料 產品轉而開發賣涂料服務。 顯而易見，消費者的地位在逐步提高，消費者的消費觀念也趨于理性，購買涂料時不僅關注品質、...
2012/3/22
隨著涂料企業的快速發展以及和消費者不斷調整的需求變化，特別是在銷售、售后服務領域的變化更加明顯。由傳統的賣涂料 產品轉而開發賣涂料服務。 顯而易見，消費者的地位在逐步提高，消費者的消費觀念也趨于理性，購買涂料時不僅關注品質、品...
2012/3/22
近日，搜狐家居和焦點網家居頻道在網上推出了一項名為家居消費者滿意度的調查。此次調查結果顯示，有近40%的網友認為目前家具市場存在的最大隱患是家具質量得不到保障。這不僅凸顯了家居行業存在的問題和隱患，也向門業敲響了警鐘。 近年來...
2012/3/22
售后服務 是企業服務鏈中最為重要的環節，它既是一個服務流程的末端，也是新一輪銷售與服務的起點。良好的售后服務不僅能為企業贏得市場，擴大市場占有率，使企業獲得良好的經濟效益，而且通過售后服務的實施可以使企業獲取來自市場的最新信息，促使企業更好...
2012/3/22
2月19日晚，中國質量萬里行促進會城市服務質量調查組約集省會記者，現場撥打24家承諾24小時售后服務的熱線，暗訪熱線接通率和服務質量，結果顯示，暗訪合格率達88％。 從2月16日到昨日，中國質量萬里行促進會城市服務質量調查組對石家莊市...
2012/3/22
前幾年，各行業都在大談客戶服務，這兩年聲音好像不大了；也有很多專家在系統的講解如何全方位地做好服務，但專家的觀點只能借鑒不能照搬，要根據自己企業不同發展階段現狀，有選擇的使用。 客戶服務體系在任何行業都有著舉足輕重的地位，是造成市場競...
2012/3/22
2011年全國市場、工程企業質量、售后服務雙承諾活動新聞發布會近日在京召開。該活動起始于2005年，是中國木材與木制品流通協會推出的一項旨在扶植中國木門行業發展壯大、規范中國木門市場健康有序發展的公益性活動。活動以領軍企業誠信宣言的形式，向...
2012/3/22
亞太門窗網訊 近日，筆者在對門窗市場進行調查時發現，盡管產品的質量、價格仍然是當前消費者進店選購門窗的重點，但不少都加大了對產品售后服務的要求，甚至在產品價格談妥后因售后服務達不到自我認定標準而放棄交易的客戶都大有人在。筆者就此情況詢問了一...
2012/3/22
中國木材與木制品流通協會文件中木協門字〔2011〕6號關于召開“2011年全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾活動新聞發布會”暨“2011年中國木門行業年會”的通知各會員及有關單位：...
2012/3/22
日前，廣州增城喜盈門鋁業有限公司召開了全國重點地區總經銷商代表會議。喜盈門總經銷商們匯聚廣州增城，全面總結2008年的經銷工作經驗，共商2009年發展大計。本次會議由何志豪總經理主持并邀請湖南省總經銷段家清與大家交流了銷售工作的心得體會。與...
2012/3/22
在家居行業內，與經銷商并肩作戰的還有三個關鍵之鏈：廠家、賣場、消費者。門業經銷商面臨嚴峻的市場競爭下要與廠家、賣場、消費者團結起來，突出“重圍”，獲取新一輪的發展。 經銷商選擇合適的企業很重要 經銷商的產...
2012/3/22
廠商與經銷商，本來就是利益共同體，而一個品牌的推廣，更需要二者的通力合作。那么，木門企業和經銷商該怎樣聯手，共創大業，尤其是經銷商，要直接面對終端消費者，又該怎樣做呢? 質低價廉產品不是企業的出路 目前，市場上有一部分木門廠家為...
2012/3/22
現在很多的經銷商都在農村開辟自己的新道路，新渠道，新盈利。據了解，很多的防盜門經銷商都只顧打市場，卻沒有維護好已經打下來了的那些市場，也就是說，非常多的防盜門經銷商只顧著銷售，沒有做好售后！ 在農村市場上，防盜門的競爭遠遠沒有城市市場...
2012/3/22
