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五一小長假已經(jīng)結(jié)束,各行各業(yè)的喜訊也都頻頻傳來,其中就包括了木門行業(yè),小長假是促銷的高峰期同時(shí)也能夠帶動(dòng)木門市場的火爆銷售熱潮,一種新的營銷方式營運(yùn)而生——體驗(yàn)式營銷。銷售手段的創(chuàng)新勢在必行體驗(yàn)式銷售正悄然興起,不少木門品牌出現(xiàn)了體驗(yàn)店,它...
2014/5/7
據(jù)調(diào)查,近年來消費(fèi)者針對的木門投訴問題中售后服務(wù)問題占了近30%,可見,隨著消費(fèi)者對生活品質(zhì)要求越來越高,對木門產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)也更加重視。而售后服務(wù)問題已成為近年來木門行業(yè)的一道明顯的傷。業(yè)內(nèi)權(quán)威人士透露,售后服務(wù)最難的是形成標(biāo)準(zhǔn),隨著企業(yè)...
2013/11/12
自9月以來,整個(gè)建材家居行業(yè)就呈現(xiàn)出繁忙旺盛的景象,雖然早在八月份的預(yù)熱期間,就有不少行業(yè)人士預(yù)測今年的“金九銀十”不會(huì)有讓企業(yè)值得驚喜的地方,但從實(shí)際上來說,只要還是旺季,就值得眾多企業(yè)花費(fèi)心思去準(zhǔn)備,去做好年尾業(yè)績的沖刺工作。而隨著11...
2013/11/1
很多買過木門的人會(huì)有共同的感受:銷售木門時(shí)非常熱情,安裝工人干活時(shí)卻總嫌業(yè)主“事兒多”。隨便上網(wǎng)一查,便能看到鋪天蓋地的網(wǎng)友控訴信息。除此之外,實(shí)木門不是易消耗品,大部分的消費(fèi)者購買木門起碼得使用十?dāng)?shù)年,幾乎所有人在居家生活中都會(huì)遇到木門等...
2013/7/31
近日,小編接到這樣一條消息,是關(guān)于帝露木門售后服務(wù)問題的。事情大致是當(dāng)事人飛飛(化名)前不久買了帝露木門的產(chǎn)品,由于廠家遲遲沒有安裝的問題,爆發(fā)了飛飛憤怒的情緒,以下是本次曝光的全部詳細(xì)內(nèi)容:“先讓我平復(fù)一下心情,剛剛和牛B哄哄的雷師通完電...
2013/6/27
由產(chǎn)品競爭步入品牌競爭,是每個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢,近年來風(fēng)起云涌的門窗行業(yè),也不例外。近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,門窗成了人們家居生活的焦點(diǎn),而門窗行業(yè)也迅速崛起,成為一個(gè)競爭異常激烈的行業(yè)。多年來,門窗企業(yè)競爭主要集中在產(chǎn)品、產(chǎn)能...
2013/5/14
2013年4月1日,“2013年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)在北京人民大會(huì)堂召開。商務(wù)部、工信部、民政部、國資委、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)、中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)、住建部標(biāo)準(zhǔn)委、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、家居...
2013/4/2
日前,中國木材流通協(xié)會(huì)木門窗專委會(huì)啟動(dòng)了“2013年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動(dòng)。大自然木門積極響應(yīng)雙承諾活動(dòng),嚴(yán)格按照雙承諾活動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)及銷售,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。2013大自然木門戰(zhàn)略經(jīng)銷商會(huì)議現(xiàn)場據(jù)了解,“全國市場...
2013/1/21
在寒冷的2012中等待著2013的到來的地板企業(yè)都在思考同樣一個(gè)問題,那就是,在市場低迷的情況下,地板企業(yè)如何才能提升企業(yè)的市場競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、逆勢崛起?部分業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,企業(yè)必須做好兩件大事:產(chǎn)品定位和科學(xué)管理。管理是可持續(xù)發(fā)展...
2012/12/26
木門市場競爭激烈,木門企業(yè)在擴(kuò)展市場的同時(shí)應(yīng)走出一條適合自己的售后服務(wù)之路。售后服務(wù)是木門企業(yè)文化、木門企業(yè)精神和木門企業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。從消費(fèi)者心理方面看,顧客購買商品,不僅僅是購買物質(zhì)形態(tài)的商品本身,還希望得到良好的服務(wù)。1、全方位的售...
2012/12/26
目前北京建材市場、家具市場絕大多數(shù)殿堂告示、格式合同,都有“購物定貨單須加蓋本市場售后服務(wù)專用章方可生效,否則本市場不承擔(dān)售后責(zé)任”的條款。這樣的內(nèi)容是否有效?沒有加蓋售后服務(wù)章建材市場就不承擔(dān)責(zé)任了嗎?12月24日,中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)...
2012/12/25
2012年,家居建材市場持續(xù)低迷,大多數(shù)木門企業(yè)都面臨前所未有的困境,很多中小企業(yè)關(guān)停,品牌企業(yè)也在用各種營銷瓜分市場“剛需”,今年木門行業(yè)盛行的營銷手段就是團(tuán)購,其中工廠團(tuán)購更是聲勢浩大,動(dòng)輒上萬人參加,成交額上千萬。工廠團(tuán)購正盛行 ...
2012/12/20
由濟(jì)南四通機(jī)械有限公司售后服務(wù)部組織策劃,在濟(jì)南舉辦的四通機(jī)械售后服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,12月11日圓滿結(jié)束。在本次培訓(xùn)會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)就“提升服務(wù)質(zhì)量,彰顯四通品質(zhì)”與與會(huì)者進(jìn)行深入分析與探討,并結(jié)合當(dāng)前市場情況,分享四通公司售后服務(wù)升級的環(huán)節(jié)措...
2012/12/13
為全面提高售后服務(wù)人員綜合素質(zhì),服務(wù)效率和服務(wù)水平,更好地為客戶提供服務(wù),12月7日,濟(jì)南四通機(jī)械售后服務(wù)部召開全國辦事處售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議,四通機(jī)械全國各地的28個(gè)辦事處42名售后服務(wù)人員回到公司,集中進(jìn)行幕墻設(shè)備、斷橋鋁門窗設(shè)備、塑鋼...
2012/12/7
有消費(fèi)者表示,定制木門有三好,質(zhì)優(yōu)、物美、服務(wù)好。那么,木門商家是如何吸引消費(fèi)者,讓定制木門在成品木門的沖擊中站穩(wěn)腳跟?業(yè)內(nèi)人士透露,木門定制通常分為售前、制作、售后三個(gè)流程,售前需經(jīng)顧客下訂、商家出具設(shè)計(jì)效果圖、報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié)。商家根據(jù)效果圖...
2012/7/16
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開
第十屆總工之家(浙江)學(xué)術(shù)年會(huì)—論壇篇