家居建材賣場服務營銷 體現建材市場的進步與誠意上周五，居然之家宣布，將三包服務期由1年延長至3年。本周二，藍景麗家更是率領21個品牌成立的滿意服務品牌聯盟首次亮相，推出九項絕對向消費者 利益傾斜的服務承諾，并于3月15日正式推行。藍...
2013/3/12
定制家居近年來蓬勃發展，一日千里，幾年前還不經傳的行業逐步顯示出其優勢，作為家居建材行業經營難度最大的行業，服務營銷成為行業日漸關注的焦點，甚至是決定未來木門品牌決勝的關鍵所在。在木門銷售過程中，經銷商承擔了從銷售到設計、從安裝到售后的全流...
2012/11/30
定制家居近年來蓬勃發展，一日千里，幾年前還不經傳的行業逐步顯示出其優勢，作為家居建材行業經營難度最大的行業，服務營銷成為行業日漸關注的焦點，甚至是決定未來木門。木門加盟：硝煙四起的中國木門行業恐怕中國家居建材行業沒有哪個行業能夠比得上今天的...
2012/11/30
最近朋友介紹了一位發型師給我，告訴我只要他幫你做過一次發型，你以后一定會專門找他，并再三強調很多明星都是找他做頭發的（知道我是追星族，呵呵）。聽了朋友的介紹，并帶著強烈想去碰到明星的想法，打電話去預約發型師的時間。一進門，前臺小姐便要我填表...
2012/3/22
質量、組織、知識、計劃、定價、溝通這七項內容是服務營銷的關鍵要素，我們稱之為服務營銷要素模型。1、質量質量包括兩個方面：產品質量和服務質量。在競爭激烈的專業服務領域里，良好的經營背景僅僅是進入這一行業的入場券，重要的是在與客戶打交道的過程中...
2012/3/22
在商品供應極大豐富的時代，企業之間的競爭已經不再是單純的產品競爭，而是囊括了品牌、技術、價格、服務、人才、渠道等一攬子的綜合體的競爭。當產品嚴重同質化、價格戰打得利潤空間日漸趨薄的時候，企業為了在競爭中體現出差異化，紛紛高舉“服務牌”。你宣...
2012/3/22
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2012/3/22
