二、加強過程管理 過程管理須著重注意的四個方面是： 第一，確保工期和質量，這是施工企業的立身之本，也是發包方最重要的反索賠借口。 第二，積極辦理簽證。簽證一要有據(有發包方的指令、設計變更、會商紀要、圖紙會審記錄、工程變更前后的實景照片和錄像等)；二要及時，過期的簽證(比如變更后超過28天)可能喪失權利；三要按程序辦理，國內建設工程示范文本和FIDIC合同條款對簽證程序都有明確規定；四要注意簽證權限，有些發包方對現場一般人員和監理人員未授予簽證、變更確認權，要防止無效簽證。 第三，要注意保留證據，包括影響工期的證據、催促發包方提供甲供材料或要求發包方決策事項的函件、免責事由的通知、因不可歸責于承包方原因導致價格和成本增加的證據、催促分包單位質量整改的通知等。 第四，應特別關注開發商的非預期性的違約。對于發包方拖欠預付款、進度款、拖延結算及結算款風險，施工企業可給予適度的容忍。但是如果發包方經常拖欠，則須審慎對待。 三、注意債權時效 為防止債權過期，施工企業可以根據訴訟時效的法律特點，采取針對性的預防措施： 第一，迅速確認債權。工程完工之后，施工企業自身應立即繪制完整的竣工圖、提交正式的竣工結算送審稿，并安排專職預算人員配合發包方和審價單位的審價工作，審價過程中遺漏的資料立即補齊，不要給發包方留下拖延結算的借口，將工程總造價和未付款總額固定下來。 第二，催討債權留下證據。凡已確認的工程款，除當面或電話催討外，定期(比如說6個月左右一次，或者是年底)還可以用掛號郵寄方式發出書面催收的信函，留下主張債權的書面證據；當然，函件的內容可以寫得非常客氣，以免影響合作關系。在對方惡意拖欠時，可以發律師函。對于有一定年限的工程欠款，這些措施還是必要的，因為書面追索后訴訟時效可以重新起算，防止債權時效喪失。 第三，對于工程欠款數額較大、完工后較長時間還未支付的，可以根據具體情況，采取兩個方面的措施：對方有履行能力，只是一時資金確有困難的，可以與對方簽訂還款協議，以書面行為確認欠款數額和還款計劃，并可要求對方提供擔保，以利將來債權的實現；對于信譽較差、有大量外債甚至資金鏈有斷裂跡象的開發商，應立即起訴，并采取保全措施。
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