所謂的低成本戰略，我們可以這樣定義：它是指企業在提供相同的產品或服務時，通過在內部加強成本控制，在研究、開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度，使成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手，從而贏得更高的市場占有率或更高的利潤，成為行業中的成本領先者的一種競爭戰略。 低成本戰略本身的"完美" 美國西南航的名字在媒體和商業教科書中出現的時候，一直與"低成本戰略"緊密聯系在一起。究竟什么是低成本戰略，它有什么樣的優、缺點，如何成功實施低成本戰略呢？這些問題的答案顯然不是僅僅研究西南航案例就可以得到的。 如同西南航表現出來的那樣，成功實施低成本戰略有很多優點。最突出的一點是，對于行業內競爭者具有比較競爭優勢。由于企業的成本低，公司可以利用低價格的吸引力從競爭對手那里挖掘銷售額和市場份額，在價格戰中存活下來并獲得高于行業平均水平的利潤（其基礎是利潤率較高或者是總的銷售量較大）。如果市場上的很多購買者對價格都很敏感，而且價格競爭很激烈，那么，低成本就是一種很強大的防御力量。 另一個顯著的好處是，公司的低成本戰略對于潛在的新進入者形成了較高的進入障礙，從而嚇退潛在的進入者。公司隨時可以采用降價的策略使得一個新的競爭對手很難贏得顧客，那些在生產技術尚不成熟、經營上缺乏規模經濟的企業都很難進入此行業。 此外，低成本戰略還可以給公司帶來的競爭優勢包括，增強了對供應商和購買者討價還價能力，降低了替代品的威脅。 當然，西南航卓越的成就并不意味著它采取的低成本戰略本身是"完美"的戰略。事實上，低成本戰略具有顯而易見的缺點。比如，前期投資大 一般來講，低成本公司一般是通過擴大生產規模來取得低成本優勢，這就需要較大的前期投資，資金不夠雄厚的公司顯然不適合采用該戰略；容易被競爭對手模仿；新技術會帶來威脅，比如競爭對手利用新的技術，或更低的人工成本，形成新的低成本優勢；如果企業過分追求低成本，降低了產品和服務的質量，會影響顧客的需求，結果會適得其反。還有一點，行業退出壁壘高。由于公司前期投資大，一旦處于競爭劣勢或行業開始衰退，公司的退出障礙會很高，付出代價比較大。 事實上，成功實施低成本戰略需要合適的內部、外部條件，這也是為什么另一家美國航空公司 大陸航空公司采取15年低成本戰略后反而"雪上加霜"的原因。
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