全球遭遇經濟危機 襲卷,此時廠家和木門經銷商都坐立難安。 廠家的擔心:經銷商捂緊錢袋子,不肯打款,不肯按計劃的進行市場投入。更擔心他們關門歇業(yè),使廠家的付出前功盡棄。在這個節(jié)骨眼上,經銷商群體若是出現集體反水,降低與廠家的合作等級,拒不服從市場管理等等狀況,無疑是雪上加霜。 經銷商的擔心:廠家能不能挺過這金融危機?自己墊付的那些費用是否還能足額拿回來?庫存的產品是否能及時處理?畢竟,每一個廠家的突然倒閉,都或多或少的會帶死一群經銷商。 因此,作為廠家來說,如何穩(wěn)定自己的經銷商群體,以及確保廠商合作關系的持續(xù),則成為當前金融危機下的重點考慮了。 第一、給經銷商以堅定的信心 作為廠家,在經銷商面前首先要做的就是堅定信心,表明態(tài)度。并付諸一些具體的應對措施。 那么,廠家老板具體應向經銷商群體表達哪些內容呢,以下幾點,可供參考: 理性看待金融危機 金融危機是市場經濟活動中一個正常的經濟現象。以前有,今后也還會有。尤其要強調,金融危機只是階段性市場操作難度加大,但不會導致市場整體性的崩潰或是需求消亡。通俗點說,只是階段性災難,而不是根本性毀滅。并且,通過度過這次金融危機,還將會為今后的其他>其他>其他類型市場危機積累經驗和應對策略。 尋找積極因素 金融危機的出現,必然會影響現行的市場需求和運行規(guī)律,從而導致新需求和新規(guī)律的出現,例如金融危機會導致農村消費者數量的增加,新型農村消費者的出現,城市化建設轉由鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,政府優(yōu)惠性政策的持續(xù)出臺等等。冷靜對待,提早分析,這其中蘊藏了許多新的商業(yè)機會和市場需求。 強調有利于自己的市場變局 金融危機爆發(fā)是宏觀因素,而不是廠家自身的問題,因此同行也肯定會面臨相同困境,這時候強調自身的優(yōu)勢,反而能激發(fā)更強的斗志。生意好不好做,很大程度上與競爭對手的多少和動作有關,表面上看起來很好做很能賺的生意,一旦競爭者數量多起來了,馬上也就沒什么錢賺了,現在鬧金融危機了,諸多同行都開始紛紛消極悲觀,牢騷滿天飛的時候,也就是說明在收縮戰(zhàn)線,在退縮。當競爭對手退縮的時候,自然是進攻最好的時候。 將信心高調地傳遞給經銷商 給經銷商信心不能完全靠口說,得有具體行動。信心比黃金更重要,此時若是廠家的預算充足,完全可以做個關于金融危機的專場研討會,請非常知名的專家解說,營造出財大氣粗的景象和氣氛。如果費用較少的話,則可考慮采取廠家高層進行全國經銷商巡回拜訪,各個安撫的方案,還可化解經銷商之間串聯,導致消極情緒彌漫。若是費用很少,可以做個關于金融危機的專題刊物,寄送給全國經銷商。 這里有兩點需要注意的是:第一,廠家高層的表態(tài)和其下屬員工在經銷商面前的態(tài)度得保持一致,可千萬別出現廠家老板語氣堅定的說有能力有信心渡過難關,而廠家的業(yè)務人員卻在經銷商面前說這下麻煩大了,我們廠這次可危險了--必要時,得要通過嚴肅的紀律性來確保業(yè)務人員在經銷商面前的態(tài)度問題;第二,盡可能早的趕在競爭對手前面,以此來對比其他廠家(競爭對手)在此方面的無動于衷,讓經銷商感受廠商對他們的重視和關心,比照其他廠家的消極或是回避思想,堅定經銷商加強與己方合作的信心。 第二、引導經銷商轉移注意力 金融危機來了,經銷商老板一般都唉聲嘆氣,憂心忡忡。作為廠家,在明確的表態(tài)后,緊接著要做的工作就是轉移經銷商的注意力。如何有效的應對金融危機,作為廠家也不能馬上拿出一個成型的方案,這需要一個時間段去摸索和研究。在這個時間段內,也不能讓經銷商閑著,或是干等著廠家給辦法,得要迅速轉移經銷商的注意力。 那么,具體向哪里轉移呢?就是引導經銷商去面對比金融危機更現實的危機、更可能解決的問題,例如稅務危機、內部人事管理危機、成本控制問題、隱形虧損問題等等,這些危機或是問題,正是每個經銷商老板每天都在面對的。其實,這金融危機是在天上飛的,目前還沒怎么完全落地。而前面所說的這些稅務及人事危機,卻是非常現實的擺在老板面前的,也是讓經銷商老板們很是頭疼的。以廣大私營經銷商老板的自身能力水平而言,這些屬于管理層面的問題恰恰是其短板所在,也是制約許多經銷商持續(xù)發(fā)展的瓶頸所在。在以前,生意好做的時候,這類問題很容易被掩蓋過去,作為經銷商老板也不太關心這些。再說了,即便想關心,也騰不出更多的精力出來。現在鬧金融危機,生意清淡了,空閑的時間和精力多了,可以騰出手來處理這些事情了。 經銷商老板所頭疼的這些稅務或是人事問題,在廠家這邊,卻不是個太難的事情。因為經銷商公司所面臨的許多問題,廠家在若干年前就已經經歷過了。在技術方面,完全具備對經銷商的技術指導能力。廠家可考慮成立一個專項工作小組,專司為經銷商解決這類稅務、人事、成本等方面的問題,以緩解經銷商老板的燃眉之急,也是有效的轉移經銷商老板的注意力。若是廠家自身的技術手段有限,還可以考慮在外部引進專業(yè)技術咨詢公司為經銷商群體服務,這費用成本均攤下來也花不了多少錢。但卻能贏得經銷商的人心。
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